昨日、ネットで見れるマーケティング・セミナーがありました。
美容室の経営者の方も参加されていて、「最近、急にお客が減ってる」ということで参加したそうです。
そのセミナーでこんな事例が紹介されました。
その会社はＮＥＣのＰＣ９８シリーズというパソコンの部品を扱っています。
つまり１０年以上も前に使っていたものです。
どうしてそんなものを扱ってると思いますか？
そんなものもう使う人いないんじゃないの？
ところが、それがいるのです。
工場の生産ラインでは、そんな古い形式をまだ使っているところがあるそうです。
しかしＮＥＣではもう作っていない。
だからラインの部品が故障したりすると大変。
調達するのが難しいから工場にとっては死活問題なのです。
さっきの会社の市場はそんなところにあるのです。
ところが供給者が少ないと言っても競合がいないわけではない。
そこでその会社はこんなオファーをしたそうです。
「もし部品が故障したら、工場へ駆けつけて必ず修理する」と。
そこまでしてくれると工場にとっては「なくてはならない存在」になります。
お客にそう思われることはビジネスの究極の姿ですね。
その会社はこれで売上を急速に伸ばしたそうです。
なくてはならない存在になると強いのはどのビジネスでも同じ。
美容室でもそうではないでしょうか。
では、そんな美容室になるためにはどうすればいいのでしょうか？
セミナーに参加した美容室の経営者は考え始めているでしょう。
あなたのお店はどうしますか？
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ヒーローになった美容室の動画を次のところで見れます。役立ててくださいね。
⇒ http://coolstyle.biz/c/v4icya