あなたのサロンでは予約は電話で受けていますか？
これまでやってきたやり方は馴染んでるからいいですね。
でも本当はそんなこと言っておれる状況ですか？
お客さんや予約が減ってるんじゃないですか？
もしそうなら何かを変えた方がいいのではないですか？
実際にはあなたも考えているのだと思います。
では、それは何についてですか？
一つ提案があります。
それは予約システムを使うことです。
予約を電話で受けるのではなく、インターネットで受けられるようにする仕組みです。
インターネットと言うと難しそうに思うかも知れませんが、そんなことはありません。
まず、そのメリットについてお話ししましょう。
あなたが施術中に予約の電話が入ったら困らないですか？
もしそんなことがないとすると、その状況そのものが問題ではないでしょうか。
では困っているのでしたら、予約システムならそんなことはないですよ。
勝手に予約が入るから。
次に、「予約しようと思ったら定休日だった」なんてお客さんに言われたことはありませんか？
予約システムを使えば定休日でも予約を受けられます。
もちろん営業時間外の深夜や早朝でも同じです。
それから、お客さんへの挨拶とか来店を促すＤＭを送っていませんか？
もし送っていないとすると、それはお客さんとの関係作りにむしろ課題があるようです。
もし送っていたとすると、かなりの費用がかかっていませんか？
予約システムを使うと、ＤＭの代わりに電子メールを送ることができます。
それは無料です。
つまり、ＤＭの費用をなくすことができるということです。
さらに、お客さんが使えるお金は限られています。
そのお金が他で使われている可能性があります。
例えば通販です。
この業界はこの１０年で売上を２倍に増やしています。
いつでも、どこでも、好きなときに買うことができるからです。
あなたのサロンに使われるはずのお金が、こんなところで使われてる筈はないと言えますか？
さて、予約システムというものを使うとどんなメリットがあるか、お分かりいただけましたでしょうか？
もちろん、それはタダでは使えません。
月に１万円くらいはかかります。
でもその費用は毎月予約を１～２件増やせば、もとを取れると思いませんか？
時間外でも予約を受けることができたら、それくらいできると思いませんか？
しかも、ＤＭの費用を削ることもできるのです。
これまでお話しした以上に、予約システムを使わない方がいい理由がありますか？
もしあるのでしたら、どうぞこれまでのやり方を続けてください。