プレアライズ代表 看護師の曽根京子です。
私はいつも病院での仕事中マスク(サージカルマスク)をつけています。
マスクをつけるのは当たり前と思っていましたが、先日ちょっと考えさ
せられる出来事がありました。
「なんでみんなマスクしているの?」女の子が私に質問をしてきました。
私は「えっ」と思いながら周りを見渡しました。
私自身を含め、事務スタッフ全員マスクを着用しています。
「マスク姿・・・」医療者の私にとってはいつもの光景。
女の子にとっては・・どのような光景に映っていたのでしょうか。
みんな風邪をひいていると心配してくれているのかな?
それとも目しか見えなくて怖かったのかな?
医療者が装着するマスク(サージカルマスク)は、感染防御(空気中の微細な
浮遊物が体内に取り込まれるのを防ぐ)の目的で大切な事、私自身何も疑問に
思っていませんでした。
しかし、マスクは顔を覆い表情を見えなくし、目だけが相手に見えているため
反対に悪い印象を与えているのかもしれません。
相手にどのような印象を与えているのか思いもしませんでした。
「患者さんには笑顔で優しく語りかけなさい」・・と言うものの、
その笑顔はマスクで覆われ目しか患者さんには見えていない。
「目は物を言う」と言いますが・・・
心からの笑顔・気持ちは本当にその「目」で伝わっているのでしょうか?
マスクを例にしましたが、相手にどのように見られ、思われ、
伝わっているのか? 自分の思い込みはいけませんね。
相手の立場に立って常に考えなければいけないなと、ちょっと反省しました。