こんにちは、山下です。
先日、タッチパネルによる再診予約システムのデモをしてもらいました
今は1ヶ月以内に再診が必要な方に、受付窓口で再診予約を取っていますが、このシステムでは、日時をご自身で選びながら院内のタッチパネルで次回予約を取ることができるようになります
今でもインターネットや電話では当日及び翌診療日の時間予約が可能ですが、診察後に2週間後などの予約が院内のタッチパネルで取れるようになるようです
高齢者の方などはインターネット予約をすることのハードルが高いようですし、電話予約についても電話をかけることが面倒という声もありますので、診療後に次回予約が取れるようになるこのシステムを積極的に検討していきたいと思います
運用面での課題もあるため、スタッフとともに検討を重ねていますので、導入については未定ですが、決定したら報告させていただきます
医療DXの波に乗れるようスタッフ一丸となり、今後も新たなチャレンジをしていきたいと思います