皆さまこんばんは🌙
PS-Customizeの渡邊です。
＊今回はあまり写真を撮っておらず、文字多めです。
早速ですが...
先日、プライベート兼業務用携帯のiPhone 11 Pro Maxが突然故障してしまい、全く電源が入らなくなってしまいました。
「アナタ何年前のケータイ使っとるのよ〜」という指摘はご勘弁ください笑
ここ数日間、当店へ修理を依頼されていたお客さまにメールやLINEの返信等ができず、大変申し訳ありません🙇
昨日、全ての復旧作業が終わりましたので、本日から順次返信していきます...！
故障してしまったのは、私が高校生のときに購入して大切に使用してきたiPhone 11 Pro Maxです。
ケース+保護ガラスのフル装備で使用していたので、本体および液晶画面に傷はなく、当然ながら分解歴や故障歴もありません！
今年2月で7年目に入り、8月頃に買い替える予定でしたが、あと一歩のところで力尽きてしまったようです。
いつかは買い替えなくてはと思っていたので、思い切ってiPhone 16 Plusを購入しました。
256GB、Apple Care+加入で約15万円です。
予定外なのでお財布には優しくない出費です...💦
注文の翌日に届いたのは流石Apple💯
故障したiPhone 11 Pro Maxに話を戻します。
2020年の2月22日に購入、6年目の2025年8月にようやくバッテリー容量が79%となり、同年10月にApple新宿に持ち込んでバッテリー交換（¥14,500-）をしてもらいました。Apple Care+には入っていたのですが、期限満了で更新するのを失念していたため、有償での修理となりました。
その後はしばらく快調に動いていたのですが、2026年2月頃に突然左側のボタンが全て機能しなくなってしまい、AssistiveTouchと背面タップで代替し騙し騙し使用していました...笑
そして先日、充電が確か10%くらい（だったと思います）になった状態で、いきなりシャットダウンしました。
電池切れかと思い、充電器に接続して再起動させると、バッテリー残量が1%で充電マークが表示されていたので、「あぁ、電池切れか」と一安心。
しかし、いくら充電したまま放置しても残量が1%から増えず、少し操作すると電源が落ちてしまう状態に...
この辺から、「これはやったな」と察しています笑
心当たりといえば...
自室に戻った際、手元から床に落としてしまいましたが、まさかこれが原因なのか....！？笑
その後、何度か電源を入切しているうちに、りんごループに陥り、完全に起動しなくなりました。
みんな大好き🍎りんご🍏ループ（笑）
新しい機体は購入したので、最悪ダメになるのを覚悟で慎重に分解して修理を試みることにしました。
突然充電できなくなりりんごループになったので、メイン基板の故障の線も濃厚ですが、まずやるべきは「バッテリー交換で改善されるか」です。
iPhoneは専門外ですが、自分の技量の範囲で出来るであろうことは全てやりたいと思います。
修理屋なので、壊れたものがあると直したくなる謎の衝動（？）に駆られます笑
バッテリーについては、公式修理で一度交換されているからか、両面テープが貼付されている割には強力に接着されておらず、持ち上げるだけで簡単に取り外せました。
左側のボタンに繋がるフラットケーブルですが、バッテリーの直下に通っている一部が断線しているように見受けられます。
このフラットケーブルの90°に曲がっている箇所の下にもQi充電用のコイル？に接続している箇所があり、そこも切断されていました。
＊写真はフラットケーブルを素手で掴んでいますが、コネクタの取り外し時などは絶縁ピンセットを使用し、端子や各部品には指紋や皮脂が付かないように配慮、再組み立て時は念のため脱脂とホコリ除去を行っています。
バッテリーを交換したところ...
正常に起動するようになりました！充電もOKでした👍
この後もう一度バッテリーを取り外して純正のバッテリーに戻してみましたが、りんごループになりました。
バッテリーの突然死による故障と判断できそうです。
再びりんごループになっては困るので、iCloudへのバックアップとデータの移行を速やかに済ませました。
取り外したバッテリーの製造日は2025年7月と思われますので、新品のストックを使用しているはずです。
MFG→ManuFacturinG（製造）の略と思われます。
左側面のボタンが効かなくなったのは、公式修理でのバッテリー交換時に損傷したのではと疑っていますが、修理直後の動作確認とその後しばらく動いていたことを考えると、劣化や衝撃で故障した可能性もありますので何とも申し上げられません。
一つ確実に言えるのは、公式修理で交換された純正のバッテリーは確実に故障（突然死、ハズレ固体？）しているということです。
互換バッテリーに交換したところ起動し充電もできるようになったということから考えると、これは間違いないです。
半年ほどでバッテリーが故障した理由は断定できませんが、1日前まで正常に充電、使用が出来ていたこと、落下の後に挙動がおかしくなったことを考えると、"あの落下"が引き金となった可能性もあります。
ただ、交換前のバッテリーは、使用期間が長いぶん落下による衝撃を交換後よりも受けているはずなので、あの一回の落下が致命傷を与えるとは考えにくいです。
落下は関係なく偶然かもしれません。
フラットケーブルの断線については、バッテリー交換時に「何ぃ！？やっちまったなぁ！でも動くからいいか！」となったのかもしれませんが、変に疑うのも野暮なものです。
しばらくは動いていたので、最後の引き金を引いたorそもそもの原因が私だった説も十分に考えられます。
少しモヤモヤするところはありますが、結果的に電源が入るようにはなったのでヨシとします！笑
むしろ、世代交代の間隔が短いスマホにおいて、6年前の機種の部品在庫があること、保証付きで公式修理が受けられることにも感謝し、サポート技術者には敬意を表したいと思います。
左側面のボタンについては、AliExpressなどで交換用の部品は売っているようですが、現状で実用上の問題はないため修理する予定はありません。
（時間に余裕があるときにできればいいなぁ〜）
何はともあれ、無事に復旧できたので保護ガラスとケースを新調して、今後は写真や動画撮影用の機材として頑張ってもらいます👍
...iOS27でアップデート対象外になるかと思ったら、SE2含む11系は引き続きサポートされるようですね！
以上になります！
ご覧くださいまして、ありがとうございました✨
2025.7.2 作成
