私は、仕事柄多くの物流会社のトップと会う機会が多い。
様々なトップと会うと、
そのトップが、
何に注力しているか？
また、どのような業務が
そのトップの中心になっているかが、
その会話ややり取りから解ってくる。
当然のことながら、
トップしかできない仕事に
注力してもらうべきなのであろうが、
人材がいない、人手がないということで、
トップ自らが他業務を兼務していることが多い。
Ｅ社の社長は、
年商100億クラスにまで登りつめたが、
「現場主義」に徹して現場知識、
ノウハウ面で管理職をリードしたいという理由から
大半の時間を庫内のフォークリフト作業に費やしている。
またＦ社の社長は
父親である会長としばしば意見が衝突してしまい、
周囲が戸惑うのを危惧して
営業に専念し、できるだけ外出するようにしているという。
一方、
Ｇ社の専務は実質トップでありながら、
後継者として、
どのように社長のスタイルを構築すれば良いかを勉強するために、
日々、社長の秘書のように行動を共にしている。
ここで重要なのは、
トップの仕事とは肉体労働ではなく、
精神労働であるということである。
したがって、
Ｅ社、Ｆ社の社長、Ｇ社の専務の肉体業務は
それぞれの背景、事情があってのことであるが
彼らが、
どのような精神的業務を行っているかがポイントである。
私は、トップしかできない業務、
トップ自らが行うべき業務は５つあると思う。
１つ目はカネ。資金繰り、銀行・株主との関係づくり。
２つ目はヒト。ヒトの採用と教育。
３つ目は、将来のビジョン、方向性を考えること。
４つ目は社内のモラールを構築すること。
５つ目は情報の共有化、価値観の共有化に注力することである。
５項目、いずれも真剣に取り組めば取り組むほど、
神経戦となる。
一度、現場を離れて頭が割れそうになるまで
考えてみようと思う。