「現場感覚を持ちなさい」
という言葉がよく使われます。
では、
現場感覚とは一体なんなのでしょうか？
仕事場としての現場、営業最前線としての現場・・・
いくつもの現場がありますが、究極の現場というものがあります。
それが、“お客”という現場です。
売り手、作り手での立場としての現場は、
しょせん自分たちの領域で起こっている現場です。
一方、“お客”としての現場は、予想以上に遠いものです。
しかし、
商売・ビジネスが発生している究極の現場とは、
お客の現場であることは間違いありません。
では、
お客の現場を知るにはどうすれば良いのでしょうか？
難しく考えることはありません。
もっとも簡単な方法は、「お客になってみる」ことです。
自ら身銭を払って、お客になってみるのです。
あなたが、カメラの製造販売をしているとします。
その場合、究極の現場を知るために、自ら身銭を切って、
他社のメーカーを含めてカメラを買ってみることです。
身銭を切るかどうかで、
商品に対する見方の真剣さが違ってくるのです。
商売やビジネスで成功する人は、自分の扱う商品が好きで、
日常的に身銭を切って同じような商品を買うような人です。
これを、「スーパーカスタマー」 と呼びます。
徹底的に「お客」になることができる人が、
究極の現場を知る人なのです。
難しく考えずに、毎日できるところからスタートしてみてください。
ちょっとした、自分のビジネスに関連することにお金を使ってみて、
お客の立場を体感してみるのです。
その積み重ねをする中で、
これまで気づかなかったアイデアや解決策に気づかされるのです。
日の出は遅くなり、だいぶ冷え込んできました、
爽やかな秋晴れの中、今日も一日、張り切っていきましょう！！