一流のホテルやデパートでヒゲをのばしたスタッフが
いますか・・・・?
ヒゲをのばすことが許されるスタッフは普段は表にでない
クリエーティブな仕事をするごくわずかな人たちです。
帝国ホテルの故村上料理長はちょび髭を生やしていましたが
フロント、ベルボーイ、コンシェルジュはどうでしょう・・・・・
身だしなみは基本中の基本!
ビルの管理に携わるなかで業務の品質の比較対照の相手は
同業者だけではありません。
全てのサービス業が比較する相手です。
顧客の為に清潔な身だしなみは当然ですが、
ヒゲは自分自身の為の身だしなみです。
ヒゲをのばすことが悪いと言っているわけではありません。
私も長期休暇の間はヒゲをのばし手入れもしています。
しかし普段の業務で相手に不快感を与えないように、気持ちよく
過ごして頂きたいと思えばのばすわけにはいきません。
相手を思いやる気持ち・・・・・
そこが分からないような者にはサービス業の本道は理解
できないでしょう。
ヒゲをのばした社員を窓口業務から裏方に回すのは
ある意味、顧客に対する考え方の話です。
ヒゲをのばし続けたいなら、身だしなみをこだわらない職種に
転職するか、自営になって誰にも干渉されなくなるべきです。
しかし・・・・・上げて落とすわけではないけれど
これまでの郵便局を考えると、勧告でダメだしされたけど
民営化されてずいぶんまともになったと評価したい。