一流のホテルやデパートでヒゲをのばしたスタッフが

いますか・・・・?


ヒゲをのばすことが許されるスタッフは普段は表にでない

クリエーティブな仕事をするごくわずかな人たちです。


帝国ホテルの故村上料理長はちょび髭を生やしていましたが

フロント、ベルボーイ、コンシェルジュはどうでしょう・・・・・



身だしなみは基本中の基本!


ビルの管理に携わるなかで業務の品質の比較対照の相手は

同業者だけではありません。


全てのサービス業が比較する相手です。


顧客の為に清潔な身だしなみは当然ですが、

ヒゲは自分自身の為の身だしなみです。


ヒゲをのばすことが悪いと言っているわけではありません。


私も長期休暇の間はヒゲをのばし手入れもしています。


しかし普段の業務で相手に不快感を与えないように、気持ちよく

過ごして頂きたいと思えばのばすわけにはいきません。


相手を思いやる気持ち・・・・・


そこが分からないような者にはサービス業の本道は理解

できないでしょう。


ヒゲをのばした社員を窓口業務から裏方に回すのは

ある意味、顧客に対する考え方の話です。

ヒゲをのばし続けたいなら、身だしなみをこだわらない職種に

転職するか、自営になって誰にも干渉されなくなるべきです。


しかし・・・・・上げて落とすわけではないけれど


これまでの郵便局を考えると、勧告でダメだしされたけど

民営化されてずいぶんまともになったと評価したい。