化粧品等でよくある商品サンプル。
街中で配られていることもよくありますね。
これの目的は、実際に使ってみて良さを感じて、購入頂くというのが本来の目的ですが、
ただ配っただけでは、使っておしまいになってしまうパターンがほとんどです。
少なくともお金がかかっている販促ツールですので、
それなりの費用対効果がなければ意味がありませんね？
そこで、渡し方一つで効果がかわるというお話をしましょう。
ご来店いただいたお客様がいたとします。
商品を見て、欲しそうにしているけれど、なんとなくお店を徘徊している模様。
一般的にはココで、「もし宜しければサンプルがありますのでどうぞ」と渡してしまいがちですが、
このタイミングではすこし早いんです。
お客様はまだ、商品を見てウィンドウショッピングを楽しんでいる段階で、
心にこの商品がどうしても欲しい！と決めているわけではありません。
商品に興味を持ったお客様がいたら、まずは商品説明をして
商品にもっと興味を持ってもらうことから始めましょう。
そして、帰りぎわに、「もし宜しければこの商品のサンプルがありますので」といった感じでサンプルを渡すことで、欲しいな～どうしようかな～でもな～、、、という気持ちのまま帰ったとしても、その時の欲しい！という気持ちをサンプルによって思い出す事ができるわけです。
良さを感じてもらうツールであることはもちろんですが、あの時の「欲しい！」を思い出してもらうツールとして使うのが効果的ではないかと思います。
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