予約
美容師になってもうすぐ７年になります。
美容師になると感覚がわからなくなる
が予約です。
予約するときお客様は電話、ネット予約、次回予約などがありますが一番お客様が苦手意識をもっているのが
電話です。
よく聞くのが、なんか構えてしまうとか、緊張するとか、営業時間内になかなかかけられないなど…
色々なハードルがあるわけなんです。
最近はそれを解消するために２つのことを行っております♪
１は次回予約をしていただいた方にはこちらからお電話での確認
２はfacebookからの予約
です。
この二つのやり方はお客様から
楽！
と言われます(^^)
やはり今までと同じやり方ではいけない(^^)進化しないとですね♪
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