確認の仕方
お客様をカットさせていただくとき
確認の仕方がかなり重要となります。
例えば「大丈夫ですか？」
これは山口は聞かないようにしています。
どうゆうことかというと、前髪をカットしているときに、前髪切ってなんか若干気になる長さになったときに
「大丈夫ですか？」
なんて聞かれたら
大丈夫としか言えなくなります。
理由は明確ではないですが心理的にそうなります。
なので山口は
「いかがです？ちょっと長いですか？
」
と聞くようにしています
ちょっとした聞き方の差ですが、結構違うと思っています(^^)
今日は月末(^^)がんばりますよー(*^^*)
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