１～２か月に１回 会計士・税理士仲間の勉強会を開催しています。
前回は ＤＢＳ研究所の大工原幸人氏を講師にお招きし、士業としてのコミュニケーション力アップのための研修をしていただきました。
非常に参考になりました！
大工原氏によると、人にものを伝えるのは
内容 Ｘ 伝え方
足し算でなくては掛け算。
上から目線の態度や読みにくい資料で伝え方がゼロ点だと、評価もゼロになってしまう・・・
本当にそのとおりですね。
士業は一人で活動している人が多く、注意してくれる人や厳しい指摘をしてくれる人がそもそもいなかったりするのではないでしょうか。知らないうちにクライアントに不愉快な思いをさせることもあるのでは・・・
あらためて反省させられました。