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どちらが売れるかを実験したら
試食した人の購入率
6種類のジャム…30%
24種類のジャム…3%
という結果が出ました。
実際に想像してみて欲しいんですけど
24種類のジャムの方が
種類が豊富で
一見、わくわくしそうな気がするんですけど
選んでいるうちに疲れてくる。。。
購入に至るかと考えたら
多分私は
また次にしよう。。。
と売り場を離れるでしょう。。。
これって私たちのビジネスに
置き換えてみると
ホットペッパーなどの
初回の方向けのクーポンにも
言えるんじゃないでしょーか?
よーし!たるみが気になるから
エステに行こう
となって
良さそうなエステを見つけて
いざ、クーポンページをみたら
クーポンがずらり
価格もそこまで大差のないクーポンや
いまいちどれが一番いいのか
よくわからないクーポンを見ているうちに、、
また今度にしよう。。。
となる可能性大
じゃあ適正な枚数って?
心理学上は5枚〜7枚
と言われているそうです
実際に、私のサロンもクーポンを
出していた頃
フェイシャル3枚
ボディ3枚
の計6枚を出していました
その中で気をつけていたことがあって
フェイシャル、ボディそれぞれに
人気NO1という表記をつけて
お客様の選択に対するストレスを
減らす工夫をしていました。
さらに
松竹梅的に
価格や時間、内容の差が
しっかりわかるクーポンを出していました。
お陰様で
一番安いクーポンではなく
こちらが
一番おススメのクーポンが
90%以上の確率で選ばれていました
何事もお客様目線が大事ですね!
あなたのクーポンは誰目線?
ではまた![]()
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