ヒューレッドパッカードのパソコン

ジムで使用しているパソコンを新しくしてみました。今まで10数年DELLを何台も使っていたのですが、今回は初めてヒューレッドパッカードをオンラインにて購入した次第です。

機種を選定するにあたっての優先順位として

1.Officeがインストールされている
2.価格
3.スペック

そして届いたPCの中身を見てビックリ。最優先であったOfficeがインストールされてませんでした。さっそくサポートセンターへ連絡･･･

hp：「お客様のお買い上げた機種にはOfficeは入っておりません」

ん？ホームページ上ではプリインストールって明記してあるのに。

hp：「プリイントールしてあるのは量販店モデルで、ダイレクト販売には入ってません」

えっ？どこにもそんなこと書いてないし・・・とそのことを指摘したら

「わかり辛くて申し訳ありません。ホームページは直します。でもお客様のお買い上げのPCはＯｆｆｉｃｅインストールモデルじゃありませんので、Officeはご自分で購入していただくしかありません。こちらでは対処できません」

そしてその日の夕方までにホームページは改善されておりました。
http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/personal/omni120_11win/product_04.html のページの⇒（量販店モデルのみ。HP Directplusモデル＜120-2020jp＞ 20インチ モデル(64bit版)にオフィスソフトは搭載されておりません。）の部分です。

この記載があればこのモデルは選ばなかったです。

とても残念な思いをしました。