熱意
はあるけど数字は苦手な社長に
キャッシュフロー経営をオリジナルのゲームで伝授します。
次世代に継承できる会社を影で支える
社長の懐刀
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
メガバンク三井住友銀行が
行員のノルマ廃止！
今年の4月かららしい。
まだ導入して間もないようなので
この是非についてはまだ
良いも悪いも言えないと思うんですが、
企業文化として
ノルマの数字に相当シビア
と言われた
住友のカルチャーがあるだけに
業界的には
かなりインパクト
が強い！！
ノルマ廃止
☟
数字のプレッシャーが無くなる
☟
強引な営業スタイル減る
☟
お客様本位の営業が出来る
と考えがちですが、
果たしてそうか？
経営サイドのシビアな視点で考えると
今まではノルマの数字があるので
目標達成
逆に
目標未達
といった感じで
人事評価が非常にやりやすい。
目標ハードルの高低はあるにしても
やるべき数字が明確なので
客観的な評価が出来る訳です。
では逆に
ノルマ目標なし
としたらどうなるか？
答えはシンプル
顧客の満足度も満たしなさい
かつ
アナタの給料以上の収益を上げさない。
だけですね。
少なくとも営業担当なら行員という
サラリーマンでありながら
事業主みたい感覚で仕事しないと
使いモノにならない。
そんな評価制度になると思うんですね。
だからあなたは儲かってない
から・・という理由で
簡単に大幅に給料下げられる
事もある。
思うに
これからの銀行員もごく一部を除いて
外資系生保の担当者みたいになるのかね・・
そんな気がします。
ノルマのプレッシャーと言いますが
コレをやりなさい！
とお尻を叩かれているのと同じかな。
これは
言われた事をやっていればOKよ
ちゃんと評価しますよ！
という事なんですね。
ノルマ廃止になって
今まで上から降りてきた
数字を必死にやってきた人ほど
ノルマ廃止になって
今何を一生懸命やればいいのか？
戸惑っているのでは？
ノルマ廃止
☟
数字のプレッシャーが無くなる
☟
強引な営業スタイル減る
☟
お客様本位の営業が出来る
そう簡単じゃないでしょ。
まず当事者の行員さんが大変で
間違いなく余剰人員が淘汰されます。
行員の人数が減れば
お客さんとの接点も物理的に減ります。
行員さんの営業の動き方はどうなるの？
といえばお金
のあるところにまず行く！
個人やら中小零細なんて見向きもしない
そんな傾向は今より
もっと顕著になるのは必然です。
見向きもされないから
埋没して沈んでいく・・・では困る
生き残れないわけでして。
やっぱり
中小零細企業は
自分で外向きに発信していくこと
これからホント大事です！
ホントは怖いノルマ廃止！！
だと強く思うわ！
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