完全オリジナルのキャッシュフローゲームで
脳にいい汗かきませんか？
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
私、良くお客さんのトラブルに
立ち会う事多いです。
トラブルバスターとして( ´艸｀)
ビジネスやっていると
必ず遭遇しますね。
トラブル
っていう奴に
要は炎上中の相手さんとの
関係を丸く収めるの訳ですが、
スペシャルな交渉テクを駆使
と言うわけではありません。
特別な勝負度胸があるわけじゃない。
私も普通の人間なので
カンカンに炎上
しているような相手は苦手。
だから放置しておきたい・・
そんな気分になる時だってある。
でも
トラブルを円満
に収める為に
必ず心掛けていることがあります。
それはその事案の
経緯・歴史をよく知る事。
これが解かれば
事案の半分は解決したようなもんだと
思っています。
揉め事トラブルっていうのは
双方の言い分やら感じ方の相違が殆ど。
最初は小さい芽のような
相互の相違だけど
時間の経過とともに
その相違が徐々にデカくなって
最後は爆発！！
なんですね。
経験上、トラブルの深刻さは
時間の経過に比例するんですね。
早期に手を打つのが
良いのですが、人間って弱いもんで
ついつい事案を避けて
逃げ腰になっちゃいます。
自身の教訓でもありますが、
トラブル事は
時間の経過では絶対に風化しない！
時間の経過は問題の増長！
だからトラブル解決のポイントは
過去の経緯歴史を詳細に知って
早期対応
これに尽きますかね。
自分が何かのトラブルに
見舞われたときの事を
少し思い起こしてください。
相手からなんのレスもなく
悪戯に時間ばかりが経過したとします。
怒り
のマグマは沸々と
煮えたぎりませんか？
トラブルは
時間の経過では絶対に風化しない
ご自身の身の回りに
放置している事案ありませんか？
避けたり逃げたりせず
早く向き合いましょうね。
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