目指せ無借金経営
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
ＧＷ突入ですね。
先日九州でレンタカー借りて
返却した時の事
返却時間ギリでかなり慌ただしく返却。
駅まで少し距離があるので
送迎してもらう事にして頂いた。
その事務所の隅に
研修中の腕章付けた若い社員さんが、
緊張した面持ちで
いらっしゃいませ！
ありがとうございました！
と挨拶していました。
この時期は新入社員さんが
研修なんかを終えて
現場に配属される時期なんですね。
送迎中の車の中で聞けばつい先日
研修を終えて
配属されたばかりだとか。
昨日配属された新人だから
今できる事なんて
元気に挨拶すること位で
とても接客どころじゃないでしょうね。
でもこの新人さん
緊張しつつも
一生懸命に挨拶しています。
見ていると
非常に気持ちがいい！
そして駅まで送迎してもらい
ダッシュで駅に向かう。
そしてそこで事件が
一昨日のブログ
ほんのタッチの差で
電車を逃し、次の電車まで
1時間のロス。
ネットで調べた時間と
1分違いでダイヤ改正されていて
痛い目に・・
その時の駅員のおっさんの対応。
コチラが遅れたので
文句も言えませんが、
愛想のない事この上ない。
露骨にアンタが遅れるのが
ダメなのよ～～見たいな。
ここで比較
レンタカー屋さんの新人社員
と
駅の改札のおっさん職員
スキルとか経験は
明らかに
◎おっさん職員
でも
お客に接する
スタンスというか気持ち
これははるかに
◎新人社員
対応される側として
どっちがいいだろうか？
新人でもたつかれるのも困るが、
やはり
人と接するときの
気持ちというかハートは大事だなと思う。
年食って仕事に慣れて
少し横着横柄になる。
これは始末が悪い。
この時期様々な職場で
新人さんたちが
配属されるわけだけど
そんな新人さんたちを
見て強く思うここと
初心忘れるべからず
ですね。
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≪講師プロフィール≫
松本 眞八（マツモト シンパチ）
大分県中津市出身。
平成3年住友銀行（現三井住友銀行）に入行。
渉外担当駆け出しの時
どこの銀行にも融資を断られた
案件を取組む事に成功。
以後他所が断った案件を追うようになる。
無理難題ムチャ振りできる
担当者として評判を呼ぶ。
銀行合併の折リスクを取らず
規定に固執する融資審査のあり方に
銀行の限界を感じて
平成14年に銀行を退職。
不動産業界に転身。
そこでも誰も手を付けない
難案件ばかりを手掛ける。
金融と不動産の知識を活かして平成22年独立。
赤字債務超過でどこからも
相手にされなかった社長が
半年足らずで支店長から
お金借りてくれと頭を下げてくるようになる等
会社と銀行との関係を相思相愛にして
資金繰りの悪い会社を劇的に改善させる
社長のパーソナルキャッシュフローコーチ。
セミナー実績：
外資系生命保険・国内大手生命保険会社・保険代理店等々
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