本日は終日外出していたので、遅めの更新
帰宅時によく利用している大手スーパーDに立ち寄る。このスーパー前に食品売り場を改装して利用しずらくなったと評判が悪くなったお店。時も1年以上経過してかなり慣れてきた矢先に、つい最近セルフレジが導入されていました。本日促されるようにして利用する。
慣れないとやはりやりにくい。お年寄りの買い客はやはり機械が苦手なでしょう。やたらと店員さんを呼ぶ声が・・・・
別フラワーにもレジがあるが、一つしか稼働しておらずかなり長い列が・・・
思うに、セルフレジのメリットは一体なんなのだろうか？
効率化できるのは会社だけ？
慣れてしまえばスムーズになるのかもしれませんね。
大手だからできる事なのかもしれません。
自分は結構食料品の買い物をする派なのですが、どうもセルフレジは好きになれません。
コスト削減で利益捻出。
数字の上ではそうですが、計算通りにならないが商売の常。
真逆の発想もあってもいいように思うのですが、組織がでかくなると思い切った取り組みができないものなのでしょうか？
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