重要な交渉事で、ある会社の責任者●●に電話をする。
電話で社員さんが対応。
社員さん
●●は今不在にしております
コチラ
・いつお電話してもご不在のようなので、申し訳ないのですが、折り返しお電話いただけますか？
社員さん
（面倒くさそうに）直接●●にお連絡頂けますか？
コチラ
了解です。●●さんの携帯番号を教えて頂いてよろしいですか？
社員さん
個人情報なんでお教えできません。
メールで連絡してみてください。
コチラ
何度かメール差し上げているのですが、ご返信がないもので。
どのように直接ご連絡したらよろしいいですか？
社員さん
確認して後程ご連絡します。
コチラ
了解しました。
ご連絡お待ちしております。
直接●●さんからご連絡いただいてもかまいませんよ。
電話終了。
その後連絡なし。
担当者が逃げている典型パターンです。
窓口の電話応対の方と話をしていると会社の体質や担当者の資質が良く分かります。
・窓口の電話対応の人は真摯にコチラのリクエスト（●●さんと面談をしたい）を受けて社内の●●にしっかり伝えようとしているケース。事案にもよるが折り返し連絡を入れさせます。念のため携帯番号を確認させていただけますかという対応になる。折り返し連絡がない場合は担当者●●氏個人の資質大いに問題あり。
・いきなり最初から直接連絡して下さいのケース。
●●氏も逃げてるし、電話窓口の担当も関わりたくないと感じているケースが多い。社内の連携はいいとは言えない会社。また●●氏の社内でも評判も今一つのケースでいつもトラブルばかり起こしているトラブルメーカーで同僚も呆れているケースもあり。
・もっとも直接電話してもらった方が話が早いケース（問題が複雑とか個人的な問題である場合など）もあります。そんな時は助かるケースもあり。
交渉事で相手を知る切り口は色々ありです。
雨が降った時に傘を借りる。
「銀行取引円滑化プログラム」
以下の項目に当てはまる方はこのプログラムを是非お勧め致します。
☑過去約定返済は遅れた事はないので大丈夫。
☑銀行からのリクエストはできるだけ応じている。
☑銀行取引に不満がある。
☑銀行取引を選別したい。
☑銀行担当者が今一つだ。
☑銀行から提案やら情報を得たい。
☑業務の斡旋やら紹介をしてもらいたい。
☑資金調達や資金繰りで悩んでいる。
お問合せは
TEL 03-6890-1167
東京都新宿区西新宿7-2-6西新宿K－１ビル