何でもかんでも人任せ。人に聞けばいいや!
自分で少しは調べなさいと言いたくなる時ありませんか?
質問の質はその人がどれくらい事前に調べているかによって全く違ってくると思います。自分で悩んで調べているからこそ、質問が活きてくるし、質問後の理解も全く違ってきます。
ビジネス上の質問は大きく分けると二通りだと思います。
絶対に聞かなければわからないこと。単純に場所はどこに何があるのかとか?といった類。これは迷わずにすぐに聞くべき質問です。
もうひとつは考え方が何通りもあってどれを選択すべきかを悩む場合。これは自分なりに意見なり考えなり根拠が必要です。これは事前に下調べなりが必要で事実の羅列でどのように思いますか?では回答に困ってしまいます。(もちろん感想を述べることにより回答はできますが。)
後者の質問は自分なり事前の下調べが必ず必要です。時間が勿体ないと思う事なかれ。
下調べのプロセスこそが解決の早道だと思います。調べるなり確認するなり考えるの繰り返し。これが問題解決プロセスの早道だと思います。
その過程で別の人の考え意見を聞く。遠回りと思われるかも知れませんが自分で調べることは重要だと思います。
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松本 眞八(マツモト シンパチ)
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