銀行との取引に限った事ではありませんが、会社の信頼評価は素早いレスポンスが重要です。
銀行の質問や資料の不足に対してすぐに反応する。これは基本中の基本。
質問の内容がわからない。資料がすぐにそろわない。準備に時間がかかるなら、放置しておかないで、すぐにできない旨を伝えておく。その時に重要な事はできる期限を示す事です。
銀行員は期限については他の業界に比べてものすごく神経質です。期限の守れない、レスポンスの遅い経営者＝無能な経営者とすぐに判断してしまいます。
そのような厳格さが世の中小企業経営者に銀行が嫌われる原因なのかもしれませんが、そのあたりは銀行取引において重要なポイントの一つであることは間違いありません。
銀行取引において時間の観念は５割増しのスピード感が必要ではないでしょうか？
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松本 眞八（マツモト シンパチ）
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