介護保険料納付書のこと

外出時に郵便受けの中を覗くと、「新型コロナワクチンのお知らせ」（第４回接種）が届いていた。それから私は、介護保険料納付のため、午後３時前に銀行へ向かった。

いつものとおり、自動振込機を使って手続きを進めるが、この介護保険料については一括納付書がなく、私の場合、同じ手続きを８回（８月から来年３月までの分）繰り返さないといけない。

しかも、この介護保険の取扱いにあたっては、（この銀行では）１回ごとに、機械に入れた納付書が吐き出されてくる仕様となっているのだ。

仕方なく粛々と作業を進めていると、後ろのほうでなにやら声がする。「何度やっても用紙が戻されているみたいで（この人やり方がわかってないのでは？）」

顔なじみの行内案内の女性がそばに来て手伝おうとするが、「一括払いの用紙がないんですよ」と告げた瞬間すべてを察した様子。用紙がつど吐き出されるのもシステムの仕様と分かっているのだ。

「介護保険は一括用紙がないんですよね」と後ろの女性にも聞こえるようにあらためて声を出しつつ、クレームを述べた女性の手前か、手続きをアシストするふりをしていた。

手続きを終え、後ろで待つ若くシャキシャキした感じの女性に「遅くなってすみません。一括振込の用紙がないもので」と私は謝った（ある種の手続きでは都度納付用紙が吐き出されてしまうことは、いつか自身で経験すればいいのだ （^^；）。

私が関係用紙を取りまとめているところに先の行員がやって来て「たいへん申し訳ありませんでした。こんなもので恐縮ですが……」とティッシュペーパーをひとつ差し出した。さすがに、自行の都合で納付書が１枚ずつ吐き出されてしまう仕様（で他の顧客にも誤解を与えてしまったこと）はバツが悪かったのだろう。

銀行を出てもあいかわらずの雨だったが、私は理髪店へ向かった。