先日、月曜日配達のコープを待つべく

半年前に買ったポータブル冷凍庫に

 

 

避難していた物を確認しようとしたら

 

故障していました 叫び

 

中に入れていた物は全て溶けて・・・

 

温度設定がマイナス20度だったのに

その時は+10度になってて

何故?????

何度設定してもダメ

 

冷静になって中身を大きい冷棟冷蔵庫に移し

ハァ~ 汗

 

その日は祝日でメーカーは休みだったので

せっかちな私も冷静になりました

 

幸いアイスクリームなどは入れてなかったし

再冷凍でもなんとか大丈夫な物だったので

優先的に消費しました

 

翌日メーカーに電話したら

「えぇ!!!そんなぁ」ととても驚いていたけど

修理は無償ですると言われました

 

でも・・・また今回のようなことが起こったらとても困る

返品したいと言ったら

「返品は販売店に問い合わせてダメなら修理しかありません

その時は再度お電話下さい」

 

仕方なくダメもとで販売店(ヨドバシドットコム)にメールしたら

4日経っても返事が無く

今度は電話を掛けて事情を話したら

買って30日以内じゃないからダメと言われました

(そりゃそうだ)

 

再度メーカーに電話をして送り先を聞いて

送るのに箱が無いし、困ったなぁと思っていたら

ヨドバシドットコムからメールが来ました

 

何と「メーカーと話し合った結果返品出来ます」との返事が!

「大変お待たせして申し訳ありません」なんてとても丁寧なメールで

こちらが無理を言っているのにありがとう恋の矢と思いました

 

何故こんな異例な事になったのか不思議だけど

最初から「誰も悪くない、ただ私の冷凍品が溶けちゃっただけ」

と諦めて冷静に話したからかな?

それにしてもラッキー音譜

 

今度はちゃんとした据え置きの小さい冷凍庫を買いました

その記事はまた後日 チューリップオレンジ