ソーシャル・アライアンス研修

お元気さまです
藤原です

本日は、ソーシャル・アライアンス株式会社の岡根芳樹様をお招きし、ステップアップトレーニングと題し、営業社員向けに研修を行っていただきました

・差別化のためには人間力をあげる
技術が良くてもそれだけでは売り上げは上がらない。他社との差別化を図るためには人間力を高めなければならない。

・強くてしなやかなメンタル
人を惹きつけるには強さとしなやかさが必要。まずは自分が自分に惹きつけられること、自分のことを大好きでみんなのことも大好きであることが大切。

・アプローチ＝心を開く
心を開くには同調が大切。
頷きや言葉を反復するなど、反応力をあげて相手の話を聴き、相手を肯定すること。また、相手を承認し褒めること。無理強いをせず安心感を与える対話を意識することも大切。

・言葉を戦わせずに反論する
否定的な言葉が帰ってきた時に、否定や理屈でひっくり返さないこと。「そうですよね～」と肯定、「ちょうど良かった！」とそんな言葉を待ってましたとばかりにプラスに受け答えをする。

実践的なロールプレイングも取り入れてくださり、研修後はどう活かして行くかを話し合いました

本日学ばせていただいたことを明日から実践して社会と会社に貢献できるよう取り組んでまいります

iPhoneからの投稿

★プライムエージェントFacebook★

★ホームページ求人情報★