平素よりG Confidence株式会社のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社ホームページのお問い合わせフォームに不具合が発生しており、一部のお客様からのお問い合わせを正常に送信・受信できない状態となっていたことが判明いたしました。
本件は、お客様より「お問い合わせフォームから送信できない」とのご連絡をいただき、調査を行った結果判明したものです。
不具合発生期間中にお問い合わせをお試しいただいたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在は原因を特定し、復旧作業を完了しております。お問い合わせフォームは正常にご利用いただける状態となっております。
【お問い合わせいただいたお客様へ】
過去にお問い合わせフォームからご連絡いただいた際に、送信エラーが発生した場合や、当社からの返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話またはLINEにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【再発防止について】
今後はお問い合わせフォームの定期的な動作確認を実施し、再発防止に努めてまいります。
このたびはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともG Confidence株式会社をよろしくお願い申し上げます。