先日お伝えした、フレンズプロビデントからの「カード情報更新」メールについて、続報です。
フレンズプロビデント社に確認したところ、
・あのメールは間違いなくFPIから送られた本物のメールであること
・内容も事実通りで、対応しないと保険料の請求がかからなくなる可能性があること
・ただし対象は全ポリシーではなく、カード決済情報に不足があるポリシーのみであること
が確認できました。
対応方法は、FPIのホームページにご自身のアカウントをお持ちかどうかで異なります。
・アカウントをお持ちの方 → ご自身でログインしてカード情報を登録可能
・アカウントをお持ちでない方 → 担当のIFAへ連絡し、カード番号・有効期限・セキュリティコードを伝えて登録してもらう必要があります
なお、IFAへ重要なカード情報を伝える際は、正規の連絡先かどうか、安全な伝達方法かどうかを今一度確認していただくことをおすすめします。
詳しい内容は、こちらの記事にまとめています。
自分のポリシーが対象かどうかわからない方、IFAへの連絡方法がわからない方は、お気軽にご相談ください。
