直線裁ちのきものと身体の一部として魅せるジュエリー

独自の経営方針を確立するために（13）

「何屋さん」かを問いかけることは、逆にお客様の立場から言えば、きもの専門店、ジュエリー専門店に何を期待しているかということでもあります。

直線裁ちのデザインでからだを包む和のきもの文化に対し、身体の一部として美しく魅せるジュエリーは洋のファッション文化です。

両者は共に女性美を表現しながら実に対称的なファッションです。しかしサービス業、専門店としての経営体質には多くの共通点が見受けられます。

最大の特徴は共に良質の客層を顧客化していることです。同一地域のきもの、ジュエリーの有力店の顧客は少なくとも20％前後はダブっているはずです。

近年きもの専門店でジュエリーの催事開催が定例化してきましたが、ジュエリー専門店の有力顧客はきもの専門店の催事には満足できないでしょう。

経営面できもの、ジュエリー専門店は多くの共通性をもっています。その典型は売上高対総資本回転率が低いこと、つまり金持ちだからできる商売だということです。

一方粗利益率が高い反面、商品回転率が低く在庫になりやすいという傾向があります。近年は催事の売り上げ比率が高くなり、商品は問屋さんに委託で応援してもらうケースが多くなっています。

それではお客様が要望するきもの専門店のイメージです。このデータは月刊「Sakura」購読者の声を弊社マーケティング室（山内）がまとめたものです。

ちなみに購読者の年齢は40代、50代、60代でほぼ70％前後を占めています。要望の多くはジュエリー専門店にも通じるところがあります。