こんにちは！
希望あふれる６感コーチング
木瀬武彰です(^^)
「もっとしっかり伝えたいのに！」
そういうお悩みをたくさん
相談されます。
この原因は２つ。
・伝え方の方法が分からない
・相手にどう思われるだろう？
つまり、
スキル的な課題と
マインド的な問題の２つが
あるわけです。
この２つは解決の仕方が異なります。
スキル的な課題は、
知識と実践が必要です。
マインド的な問題は、
制限的な思い込みの更新が必要ですね。
スキル的な課題は
自分一人で考えてもすぐにできるような
ものではありません。
コンサルの領域ですね。
マインド的な問題は、
解決策は自分の心の中にあるので、
コーチングの領域ですね。
スキル的な課題は
学んで実践するだけなので
あっという間に解決していきます。
知っているか知らないかで
結果が大きく変わります。
マインドの部分は、
もう少し時間が必要だったりします。
今回はスキル的なことを
公開していきますね！
伝わらない人が伝わるようになる
最も重要で簡単な方法は、
ミルトンエリクソン先生が
教えてくれています。
「患者自身の知覚する世界で、
患者と出会いなさい」
伝わらないと悩む人の多くは
往々にして自分の言葉で
相手に伝えようとしているようです。
重要なことは、
相手の世界に入っていって、
相手の言葉で相手に伝えること
だったりします。
自分が使っている言葉は
相手にとっては異国語のようなもの。
とエリクソン先生は言います。
例えば、
「腰が痛いんです・・・」
という患者さんに
「腰痛なんですね。」
と言ったら、
「違います！」って
言われます。
なぜなら、
腰が痛いことと腰痛は違う言葉であり、
一致していません。
違う世界の話になってしまいます。
もしあなたが
なかなか伝わらないと悩んでいたり、
もっと納得してもらえるように
話せるようになりたいと
いうことであれば、
相手が使っている言語で
自分が伝えたいことを
伝えるようにすると
相手が深くうなずいて、
前のめりに聞いてくれるように
なりますよ(^_-)-☆
木瀬武彰
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