セミナー講師、管理職リーダー、
研修・教育担当者が
最もやってはいけないことが
あります。
それは、
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質問に質問で返すこと！
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こんな人、
見たことありませんか？
質問したのに、
「あなたはどう思うの？」
って聞き返す人。
あれ、イラっとしますよね
(――#)
じゃあ、
どうすればいいのかについて
無料で公開していきますね(^^)
どうすればいいかというと、
当たり前のことですが、
～～～～～～～～～～
ちゃんと答える
～～～～～～～～～～
ということです。
そもそも、
質問を質問で返すのは
失礼なことだったりします。
聞き手に対して
敬意が感じられませんよね(^^;)
なぜなら
分からないから聞いているのに
答えてくれないなんて・・・
しかも、
答えが違ったら
それを否定するように
言い返されたりすることも・・・
コミュニケーションの基礎が
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なってないーーーー！！！
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と声を大にして言いたい(^^;)
質問されたら、
ちゃんと答えることが大事です。
～～～～～～～～～～～～
黙りすることなく、
とにかく答えること。
～～～～～～～～～～～～
そうしないと
講師や教育担当者、リーダーの
権威が崩壊しかねません(^^;)
じゃあ、もし答えが
思いつかなかったり、
分からなかったら
どうすればいいのでしょうか？
そんな時はこう言いましょう
「今はまだ分かりません！」
って。
そんなこと言っていいのか！？
って思われそうですけど、
大丈夫です。
その後にこう付け加えます。
「後できちんと調べて
すぐにご連絡しますね！」
これで、相手も安心して
先に進めます。
そして、
ちゃんと調べて
その場にいた全員に
メールなり動画なりで
お伝えすればいいわけです。
この場合、さらにラッキーなことは、
より信頼感が高まる！ということです。
権威が落ちるどころか、
好感があがります(^^)
ですので、
～～～～～～～～～～～～～
質問を質問で返さずに、
とにかく答えること！
～～～～～～～～～～～～～
がとても重要なことです(^^)
木瀬武彰
～木瀬武彰 プロフィール～
個性を尊重した
新しいコミュニケーションの
スタイルを次世代リーダーに
具体的に分かりやすく伝承する
自己変革サポートコーチ
■心理系技術を2,000時間以上
学んできた経験から、
制限された自己表現で
悩んでいる人に、
具体的に分かりやすく
質が高いサポートを提供
■自己変革の分野で著名な
ハーバード大学
ロバート・キーガン教授に
世界で最も優れた
サポートスタッフとして
賞賛を受ける
■2,000時間以上の基礎医学を
履修した経験から、
心と身体の両面から
変化に導く専門的なサポートが可能
▼木瀬武彰の公式フェイスブックページ
https://www.facebook.com/kisetakeaki
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