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先日父が京都に行った帰りに
お土産で
千枚漬け
を買ってきてくれました。
それで気付きました。
私千枚漬けが
大好きだったって!!
この千枚漬け。
大好きなのに5年以上ぶりに食べました。
普段の日常の中で
「好きな食べ物は何?」
「何ほしい?」
って聞かれることってあるのですが、
千枚漬けって、、
全く思い出せなかった
「大好き」なものなんです。
だって、
スーパーに行っても東京じゃなかなか見ないし
CMでも見かけるわけじゃないですよね~
(もし私が京都に行って漬物やに
入ったら絶対見つけるでしょうけどね!)
つまり、
「大好き」だけど
普段、接触頻度が低いことで、
忘れているのです。
私たちのビジネスもこれと同様です。
お客様にとって
「大好き」な存在。
「大好き」な商品。
「大好き」なサービス。
だったはずなのに、
接触頻度が低い(=伝える量が少ない)
と、
忘れられてしまうのです。
好きなのに「思い出せない好きなもの」に
なってしまうのです。
それでは
リピーターに繋がらないのは当然ですね^^
だから、私たちは、
自分達のサービス、商品を
伝え続けていかなければいけないのです♪^^
「伝える継続力」についても
楽しく継続する方法をお伝えしてます♪
「伝え方」を学ぶ。
それが、小さい会社が経営をしていく上で
一番っていいほど大切。
そして、遠回りに見えて実は近道です♪
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