士業・コンサルタント受難の時代が来る！？

こんにちは、樺木宏です。

残暑、というより夏本番がまだ終わっていない今日この頃。

糖分を取り過ぎないよう、無糖のドリンクを選びつつ、水分を補給してくださいね。


さて、「ワトソンプロジェクト」という言葉を聞いた事がありますか？

参考amazon：「IBM 奇跡の“ワトソン”プロジェクト: 人工知能はクイズ王の夢をみる」
http://goo.gl/ufBb7

これは、アメリカの人気クイズ番組のチャンピオンに、コンピューターが勝ってしまった、という話。

10年ちょっと前にチェスの世界チャンピオンに勝ったコンピューター「ディープブルー」も

IBMでしたが、今回は比較にならないくらいに性能が進化したようです。


なにしろこの「ジョパディ」というクイズ番組は、出題者が「答え」を言い、

回答者が「設問を答える」というもの。

比喩表現や、文脈の解釈が出来ないと解けないのが、このクイズ番組なのですね。

この番組が行われる時間はパブから人が消え、チャンピオンクラスとなればセレブ芸能人並の

知名度と人気を誇るこの番組で、コンピューターが勝ってしまったのです。

しかも、マシン自体はスーパーコンピューターではなく、そこそこの性能のマシンだというから驚きです。


この事が我々にどう関係してくるかというと、

近い将来、「相談者が質問し、その道のプロがアドバイスをする仕事」

が、コンピューターに置き換わる、という事です。

実はすでに、医療の現場では、かなりの精度で医師の診断をコンピューターに置き換えてしまう事が可能だとか。

それをしないのは、政治的な圧力と、道義的な問題（誤診の責任をコンピューターはとれません・・・）だけらしいです。


対して、我々の仕事はどうでしょうか？

・クライアントの情報を聞き出し、

・課題を明確にし、

・答えをアドバイスする

恐ろしい事に、この部分は置き換えが可能ですね。

安くて、早くて、世界チャンピオンクラスの実力のライバルが、近い将来登場するのです。

考えてみれば、産業革命も「職人」を機械に置き換えましたし、

インターネットの発達は、「物知り」の活躍の場を奪いました。

今後「問題解決」の知的生産の人材が、安泰である保証はないのです。


孫正義さんも2010年の「ソフトバンク新30年ビジョン」で、

"6年後に半導体の性能が人間の脳を追い越す"

という言いかたで、この問題には警鐘を鳴らしていましす。


では、我々コンサルや士業といった「知的生産」を仕事にしている人間はどうしたらいいのか？

"決してコンピューターには置き換えられない価値"

を身に付けることです。

例えば、

・相手の強みを引き出すこと

・ゲストのユニークさを引き出し、皆に伝える会話術

・知識を教えるだけでなく、感情まで動かし、行動させる影響力

などがそれに相当しますね。

単に知識を正確に、早く伝えるだけでなく、プラスαがそこにはあります。

ご参考になれば幸いです。