リピーター獲得と商業出版の意外な共通点とは？

こんにちは、樺木宏です。


昨日は某勉強会に参加しました。

そこでリピーター創出専門コンサルタント一圓克彦さんに、

「0円で8割をリピーターにする集客術」

についてお話を伺う機会がありました。


そこで気づいたのは、商業出版とリピーター獲得の意外な共通点でした。

その共通点とは、リピーター獲得において最も大切なこと、

「思い出してもらう」為に必要不可欠な、

自分の「ウリ」です。


それがなぜ共通なのかと言えば、

この「ウリ」があれば、ビジネスでは、顧客に覚えてもらう事が出来、

再び来店してもらう理由となり、顧客獲得コストを大幅に下げることに繋がります。

そして出版で言えば、数多くいる著者の中からあなたを記憶してもらい、

選んでもらう理由となり、バックエンド商材の顧客獲得に繋がるのです。



一見関係が無いように見える「リピーター獲得」と「商業出版」ですが、

顧客（読者）の注意を引き、関心をもたせ、欲求をおこして、

「記憶してもらい」、購入してもらう

という一連のプロセスで、占める役割が一緒なのですね。


つまり、自分のウリを見つければ、

リピート顧客の獲得と同時に、商業出版においてファンの獲得にも有効、

という事になります。

言い換えれば、集客や販売、そしてリピートのノウハウを学んでいる方であれば、

それはそのまま商業出版に活かせるという事でもありますね。

逆にこの「ウリ」を見つけられなければ、それはビジネスでも、出版でも、難しいという事になります。


今日のまとめです。

顧客獲得したい方は、「自分のウリ」を見つけましょう。

自分の弱みを強みに転換し、独自性のあるポジションを取りましょう。

その事が、繰り返し利用してくれる優良顧客獲得につながりますし、

商業出版において独自性の高いポジショニングにもなります。

出版、そして顧客獲得したい方の、ご参考になれば幸いです。


参考図書：

0円で8割をリピーターにする集客術/一圓 克彦

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