雨の土曜日、子供たちのお友達が我が家に遊びに来てくれました。
お昼過ぎから降り始めた雨ですが、夕方になっても一向に止まず・・・。
子どもたちは、TVゲームからプラバン制作・・・・レゴと遊びに夢中で、帰りたくなーい！と。
夕ご飯一緒に食べよっか・・・となりました。
ママたちも、おしゃべりに夢中になりすぎてしまい、
ピザでもとりますかと・・・。
ピザと決めるまでは、よかったのですが、
お互いにあまり注文したことがなく（いつもはパパの仕事）、
さてさて、とりあえず、サイトを見てみましょう。
一つ目のお店は９０分待ち。考えることはみな同じ・・・、雨の日は出かけたくないものね・・・。
さすがに９０分は待てないということになり、
別のお店を調べたところ４０分！これだ！
初回メンバー登録は１，０００円引き！ここに決定！
早速注文です。
近くのお店を指定し、メニューを選んで、さあ、注文ボタン・・・。
あれ？なかなか注文できない！！もう一回注文ボタン！
１，０００円引きにもならない・・・・。
メールのクーポンをクリックしてから、注文するらしいよ・・・。とママ友の助け船。
そうか、そうか、やりなおし。１，０００円引き重要・・・。
アドレスをクリックして、また、お店を選びからはじめて、メニューをクリックして、
生地とサイズをクリックして、さぁ注文ボタン・・・。
あれ？また画面がすすまない。
注文を何度かクリックしているのに、一向に注文確定とならない・・・。
急いでいるのになぜ？？？
よくよく画面を見ていると、注文ボタンをクリックすると、ビミョーに画面が変わっているのです。
パスタ、サイド、デザート・・・と、全てのカテゴリーのメニューを一度見ないと進まない
仕様になっているのです！私はピザだけでいいのよ！
しかしまあ、なんと商魂たくましい！
すごい！！！と別ジャンルではあるけれど、商品サイトを制作中の私は思いました。
やっと注文完了、結果５０分待ちに変わってしまいました。
食事をしながら、そんな話をしていると、
後から参加した友人のご主人が、「それって、ユーザーにしてみれば、
使いにくいサイトってことやない？」と・・・。
確かに・・・。
注文ボタンを何度も押しているのに、注文できないイライラを感じ、
さらに私たちのピザは１０分遅れとなったわけで・・・。
いいことなかった！ピザは美味しかったけれど（笑）。
ユーザー視点とはこういうことか・・・・。ユーザー視点のサイトをつくらなきゃ。
実感したピザ注文でした。
■ランチ：ランチ：鯖の塩焼き定食
