雑談力がつく３つの質問

雑談力がつく３つの質問

「雑談上手」は「質問上手」

ライターの養成講座で教えていて意外と出るのが、インタビューなどで「どう話をつないだらいいのかわからない」「雑談力がない」という話だ。正直なところ、お喋りが苦手な人は編集者やライターに向いていないと思うので、講座ではズバっと言って斬り捨ててしまうのだが、この話が出ると「そうそう」「私もです」と共感する人があまりにも多い。世の中には意外と「雑談が苦手」「気まずい」という人が多いのかもしれない。

そういう受講生が多いとき、ネタにするのが「３つの質問」という話だ。試しに受講生同士で３つずつ質問をさせてみると、雑談苦手派には特徴がある。

質問１：趣味はなんですか？　

A：映画鑑賞です

質問２：好きな食べ物は？

A：チョコレートです

質問３：出身はどちらですか？　

A：関西の方です

つまり一問一答で、会話が相手のアンサーひとことで終わってしまうのだ。これでは会話は続かないし、相手も楽しくない。

これを相手のアンサーに対する質問に変えてみると、こうなる。

質問１：趣味はなんですか？　

A：映画鑑賞です

質問２：どんなジャンルが好きなんですか？

A：邦画のコメディが好きですね

質問３：最近見たので何かオススメのあります？

A：『ヲタクに恋は難しい』は面白かったですよ。原作とちょっと違うけど、原作ファンも十分楽しめると思いますね（←エンジンかかる）

……と、ちょっと会話がはずむ展開になりやすい。

相手も全く興味のないジャンルの話をされるわけではないので、話が続けやすい。コツは相手のアンサーに対する質問に５W１H（いつ、どこで、だれが、なにを、どうした）を入れることだ。質問は具体性があればあるほど答えやすい。

また、相手が自分よりもっと雑談下手な雰囲気なら「必ず答えられる質問」もしくは「YESかNOかで答えられる質問」を投げてみる。これはインタビュー慣れしていない一般の人から話を聞くとき、アイスブレーキングに使うテクニックだ。

質問１：趣味はなんですか？　

A：映画鑑賞です

質問２：映画館に行ってスクリーンで見るんですか？

A：いえ、もっぱらDVDですね

質問３：やっぱり、家だとリラックスできますもんね

A：そうですね。最近は新作のリリースも早いし。

こちらから質問するばかりでなく「そうそう」とか「やっぱり」「そうですよね～」とか、言ったことに共感している言葉が入ると、相手はもっと話しやすくなる。慣れてきたら「そうなんですか？」と、その先を促す相槌も有効。

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