こんにちは(=^・^=)
ドイツ ハンブルク在住
海外スタイルひとり起業コーチ
ホイスラー愛です！
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今朝、
次男のサッカーチームの子のお母さんから
「エジプト産のいちご、やばい菌が入ってるらしいよー
絶対買っちゃダメ！！」
って親切なチャットがきて
急いで義母に連絡したんだけど、
その後またチャットがはいって、
２０１５年の情報だったーーー って 笑。
まあ、なんともなくてよかったですけど＾＾；
多分、義母の知り合いにも
伝言ゲームがいっていますねえ。。汗
お年寄りはそういうの敏感だしね＾＾
さてさて、
クライアントさんとセッションしていると、
これからいざ本命商品を
体験セッションでご紹介！
って段階になると
「めぐみさん、なんか体験セッション緊張しますう」
「本命を売ろうとすると緊張するのですう」
って声をききます。
はい、はい＾＾
緊張しますよ♡
当然当然。
まったくゆるい気持ちで挑んでいるということは
あまり価値を与えようという気がないかもしれないし
多少緊張すること自体は
全然悪くないと思います＾＾
ただ、あまりドキドキしちゃうと
辛いですもんね。
緊張を和らげるためのステップをご紹介します＾＾
① お客様に完全フォーカスする
お客様にフォーカスするのは当然なのですが、
緊張しているときって
自分にフォーカスがいっていることが
多いんですよね。。
自分、こんなレベルで大丈夫かな
自分、ちゃんとできているかな
自分、お金以上のもの与えられるかな、
自分、教わった通りに上手にできるかな、
などなどね。
私もすごい心当たりありまくりですよっ 笑。
でもね、
そもそも
体験セッションは
あなたの実力を試すためのものじゃないわけで
セッションのことを見つけてくださって
受けてくださるお客様のために１００％あるわけで
お客様にとってどんなことが役に立つんだろう
お客様とどう接すれば、セッションの前後で変化が起きるのだろう
お客様がセッションが終わったときに少しでも動きやすいように
どんな工夫が必要だろう、って
こんなことをブレーンストーミングしてたら
自分の緊張って
自然にとけていくと思うのです。
そもそも、コーチングであれば
セッションの中でだけ結果を求めるのではなく
あなたと出会ったことで
セッションが終わった後も
お客様に起きるであろう変化を期待しているので♡
② 売ろうとするのではなく、関わろうと願う
セッションで本命商品を紹介する場合、
セールスが上手にできるかなあ、
押し売りって思われないかなあ、
などと
セールスに対してのブロックがかかることが
あると思います。
これに関しても
売ろう、とか 契約とるぞ、
ということよりも
目の前のお客様に
今後どのようにかかわっていきたいか、
ということ。
あなたとかかわると
お客様の未来にどんないいことがあるか、
っていうこと
そこが大事ですよね♡
関わる、ということを
できるだけ自然にイメージしてみるといいですよ＾＾
３つ目については
また明日お伝えしますね♡
お楽しみに！
最後までお読みいただきありがとうございます！
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