【新卒採用／中途採用／アルバイト採用支援の株式会社新卒採用】
（↑ＨＰリンクです）
こんな調査が、あるそうです
期待に応える満足度と、
期待を超える感激度で、
利用度（リピート率）が、 ３倍以上違うそうです
期待に応えることは、
効率的に機械や、仕組みで出来るかもしれません
しかし、期待を超えることは、
人、にしか出来ません
事前期待を超える
期待度が高まるにつれて、
それを上回る必要があります
期待を超え続けるには、
成長し続ける必要があります
そして、人は成長し続けることが出来ます
【本日の気付き】 仕事とは、自分の「人間力」を磨く修行
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