量販店に行くことが多いが最近、気がついたこと。
店頭に立つ店員さんは、当然ながら、仕事中にネット環境
がないこと。
自分の携帯も持っていないし、あるのは内線電話やPHSく
らい。
自分の周りはデスクワークが中心なので、会社いるときは
ほとんどネットにつながる環境にある。
これが当然だと思っていたら、以外に仕事の内容によって
ネット環境がない職場も結構あるようだ。
何がいいたいかというと、お客は学生から主婦、会社員と
すれば、ネットの環境で情報を十分に調べてから店にくる
人が多いので、店員はそれに負けないくらい情報を仕入
れて自分で吸収してお客に説明する必要があるということ。
うーん、量販店のスタッフは大変だなー。
POPが手助けできる部分は、手助けしたいなーと、思った。