問題!



最近、オープンするショッピングモールの通路を見てみますと、

ゆるいカーブを描いている場合が多くあります。


横山龍太のブログ



少し前までは、多くのモールの通路はまっすぐでした。

建物でも、内装でも、まっすぐなものの方が

圧倒的に作り易く、費用もかからないのですが、


あえてカーブしている通路にしています。

それはお客さんのある心理的効果を狙ってのことなのですが、

では、通路をカーブさせている理由は何でしょう?







































【答え】


お客さんの「もっと先を見たい」という心理的効果を狙っている



【解説】



通路を曲げることによって、視線の先に見えるものが制限されます。
遠くまで見渡すことができません。

通路を歩いていくと、次々に新しくお店の外観が見えてくる。
お客様に新しい発見をしながら歩いていただくことができます。

ということは、
飽きずに歩いていただいて、より、長時間滞在していただいて、
より多くの買い物をしていただくことになります。

通路が直線なら、遠くまで見渡せて、
見渡せた瞬間、もういいや、って気になるかもしれません。