新年会も

いや～

1月は新年会ラッシュでした。

それとともに財布からも大切な諭吉くんもいなくなってしまった

同業種、同職のお話は大変勉強になります

また、課長をみれば大体その部署の特徴がわかります

先日も医療器具を販売されている方と新年会。

基本的に新規ばっかりらしいのだが、新規を獲得するには
既存のお客様からの紹介を貰わないといけないので
既存顧客周りが一番大事だそうだ

そので、参考になったのが、甘えさせない

お客様も自分が営業に紹介してあげないと
営業の数字が上がらないと知ってる
だから、いろんな無理を言ってくる。

そこは、見えないボーダーラインをお客様にしってもらう
ここを超えたら怒るよー
こっから先は、だめだよー

っことを教えて上げないと、どんどん要求レベルがあがり
結果的にお互いにとっていいことはない。

これを既存のお客様に覚えてもらうことが一人前になる一歩だそうです


なるどねっ思いました

視野が狭い

先日、社会人一年生の販売店さんと同行した。

一年生らしい間違えやぎこちないトーク、きっと会社から言われているヒアリング。
とたも、ういういしい。



今日は、新規のお客さまとアポがとれたらしく意気揚々と商談スタート。
なんか、違和感がある。
お客さまは、課題の整理がそれなりにできている。
こちらからの改善案や方向性もあっさり、理解いただける。

あれ？あれ？

その内容は、お客様が考えた改善案ですか？

と質問。
お客様のシステムを面倒見てくれている会社が提案していて、うちは、3番手らしい。

だったら、なおのこと、既存のベンダーでは、提案できない内容や実績ベースでの案を紹介はじめたところ、、、、、
提案は、いいやー。
一番の会社が提案してくれているものを、おたくから買うといくら？

って、話。

なんだ、すでに一番の会社できめてるんだー。
だったら、価格だけが、選定要因であれば、既存のお客さまの環境をしっている既存の会社には、勝てません。
そうそうに、ギブアップ。

一ヶ月経過した今日、新人君から、連絡あり。

そしたら、ビックリ。
新人君の熱いハートにお客様がおれ、おたくの提案を詳しく聞きたい。
システムわかる子と一緒に来てほしいとのことだった。
自分の中では、完全に終わっていた案件だったが、ここまでお客さまと関係構築できたんだーとびっくりしたのと、先入観からそうそうにギブアップした自分がはずかしかった。

あらためて、初心にかえり、視野と目先の数字を追っても意味がないこと思い出しました、、、、

新人君ありがとね。
でも、自分会社は、御社じゃないよ。
弊社だよ。
何回も間違えてる、、、、



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松本ご飯

今週は、松本にお泊まり週間。

お仕事は、終日シンクライアントの話。
自分の得意分野なので、非常にいい感触。

早々に、お仕事切り上げて、松本の駅前の串あげをいただきました。
ここは、タイミング悪く何回か足をはこんだが、定休でたべれなかったお店。


お任せコースで、焼酎でゆっくりご飯。
すごくうまい！

たまには、時間関係なくのんびりし、心の休養。
いやーよかった。
ホント、なんでもおいしい。
特に、アスパラとエビ最高。

また、いきますー

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