セールスエンジニアは、
お客様に何をしたいのかを
聞くことからはじまります。
時には
お客様の漠然とした要望を伺って、
その要望にアドバイスをします。
お客様の要望通りでは
提供する商品の価格が、
高くなる場合が多くあります。
機能も
本当に必要なのかは微妙なモノも
あるかもしれません。
もっと簡略化した方が
使いやすくなるかもしれません。
このような事ができるようになるには、
ある程度のキャリアは必要です。
しかし、
お客様の要望を正確に
技術に詳しい人や設計者に伝えられれば、
キャリアが浅くても仕事として成り立ちます。
どうしたら正確に聞いて、
伝えられるのかを
お話しする講座でもあります。
既存製品のセールスの方はこちらをご覧ください。
会社の経営者が常に考えている事は
利益を増やすことです。
どうしたら利益が増えるのか。
それを考えています。
そんなこといちいち書かないでも
当たり前と思うでしょう。
モノを販売する会社を例にすると
大きな会社では
営業の管理職と担当者が、
個々の商品の販売の戦略、戦術を考えます。
小規模なところでは、
社長と営業が、商品の販売の戦略、戦術を考えます。
でも、戦略と戦術が優れていれば
商品は売れるのでしょうか。
優れている商品が売れるのでしょうか。
お客様に直売する商品を扱っているのであれば、
利益を上げるために
他にも試みた方が良い事があります。
その様な事をお話しする講座です。
セールスエンジニア向けの講座は
技術職から異動して間もない方は、
お客様とどのように接するのか
分からずに考えてしまう事がないでしょうか。
技術に詳しいことが、そのような方の武器です。
しかし、その武器はそのままでは使いづらいです。
なぜなら、お客様の仕様に変えなければ使えないからです。
お客様の仕様に変えるために最初にすることは、
技術用語をお客様言葉に変換する事です。
そのようにすることで
お客様は話しやすくなります。
そして、どうしたいかという
お客様の理想を話しやすくなります。
その様な事もお話しする講座です。
セールスの方はこちらの講座を覗いてみてください。
