その昔、コンパックを飲み込んだHPは、コンパックPCの性能を引き継いでると思ってた。
『2010年03月18日14時00分 / 提供:Record China
2010年3月16日、ヒューレット・パッカード中国は緊急記者会見を開催した。
一部機種の品質問題について消費者に謝罪し、無料修理期間の延長や返品を受け付ける方針を示した。
2010年3月15日、中国中央電視台(CCTV)は、米パソコン製造大手ヒューレット・パッカード社の品質問題に関する番組を放送した。
昨年から一部機種にグラフィックカードの発熱やディスプレーの異常があるとうわさされていたが、同社は否定。・・・』(livedopr news)
これは、中国のお話で、日本にそのまま当てはまるかどうかはわからない。
以前、HPノートを買ったことがある。
傷とか、がたつきで、即、交換。2度目もダメ。で結局、返品。
懲りずに、今度は、デスクトップPCを購入。外観の不具合はなし。
で、1年後に、vistaでも、これは遅すぎ。と知り合いに指摘された。
さっそくHPのサポセンに電話。
サポセンのお姉ちゃんが、カタコトの日本語で「ハード不具合があるかも知れない。
でも、修理は、保証期間を過ぎているので有料ね。」みたいに。で、結局、泣き寝入り。
HPコンパックへの信頼が揺らいでいく~。
で、この記事が見つかった。
携帯電話機の保証会社SquareTradeが、パソコンの故障率について調べた結果。
購入後3年以内のノートPCの故障率を、メーカー別にランク付けしたらしい。
みごと1位に輝いたのが、
HP(ヒューレット・パッカード)(米国)―25.6% 。
が~ん。
ああ、そうか。とショックだったり、納得したり。
気持ち的には、HPにもDELLにも頑張ってほしいけどね~。