ムラモトヒロキです。
先日の
「商品を無料にしてください」
の続きです。
今日は「商品」を無料にする
理由についてですね。
ショールーミングという
言葉はご存知ですか?
これは、
実店舗で確認した商品を
その場で買わずに、
ネット通販でより安い価格で
購入することを言います。
要するに、
実際に目で見たり触ったりして
「確かめて」からネットで買う
消費者の行動のことを言うんですね。
この行動には、
消費者の心理が透けて見えます。
つまり、
買った後「後悔したくない」という
感情があるんですね。
この後悔したくないという感情は、
どんな商品にだって感じています。
だから、
食品の場合は試食ができると
美味しいことが真実であると
確認できるので安心して買えます。
フィットネスの場合も
体験入会なんかをして
良さそうなのが真実であると
確認できるので安心して契約できます。
本の立ち読みもそうですし、
不動産の内覧とかもそうですし、
実は資料請求なんていうのもそうです。
要するに、
見込顧客が商品に期待している得に
「真実味」があるかどうかの
確認をしてからじゃないと
なかなか手が出ないんですね。
そこで重要なのが
「商品」を無料で提供することです。
ポイントは「商品」であることです。
なぜなら、
商品を無料で提供すれば
見込顧客は確認することができます。
実際に「体感」することが
できますよね。
それによって、
後悔したくないという欲求を
打ち消すことができます。
後悔しないと分かれば、
見込顧客が買わない理由はなくなり
購入に至るというわけです。
見込顧客がしたいのは、
「確かめる」という作業です。
真実味のある言葉に騙されていないか。
期待に踊らされてはいないか。
買った後に後悔することはないか。
それらを確かめたいんですね。
だからこそ、
無料で提供するのは
「商品」が望ましいわけです。
もし可能なのであれば、
思い切って商品そのものを
無料で提供してみることを
オススメしますよ。
眞心マーケティングと
眞心イノベーションを
心がけていきましょう。
P.S.
既存商品の無料が難しいなら、
「商品として売れるもの」を
無料にするという手もあります。
つまり、
販売できるクオリティのものを
あえて無料で提供するという
ことですね。
ただしこの場合、
お互いの商品に関連性や
一貫性があることが前提です。
あくまでも見込顧客が
「確かめる」ためですからね。
P.P.S.
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■ムラモトヒロキプロフィール
職業「軍師」。元々は日経新聞やテレビ朝日など108回以上報道された会社を経営し18億円を売り上げた。
会社をクビになった起業女子を創業1年で年商1400万円の経営者にしたり、月商500万のネットショップが、たった2ヶ月で月商1000万円稼げるようになったりと、「眞心マーケティング」の集客戦略を取り入れた起業家や経営者が実績を伸ばしている。
団地育ちで、両親はサラリーマンと主婦。
一浪し、大学は中退、就職未経験というダメ人間が、26歳の会社設立時に用意できたお金は60万円。
まさにカネ無し、コネ無し、スキル無しといった状態で創業した。
経営した事業は35万人以上集客した携帯ゲーム、年商1億円のインターネット通販、年商5000万円の小売店舗、年商6500万円の企画イベント、1回1400万円売上の音楽ライブイベント、他にも多数のスモールビジネスを展開。
しかし「ビジネスをする目的」を見誤っていたことに気づき創業10年目にして事業を譲渡し廃業。
経験を活かし報われる経営者を増やすため「人類のビジネスの概念を上書きする」ことを理念に現在は活動する。
クライアントとの契約の他に、東京と大阪でコーチンググループを主宰。セールスコピーライターとしても活動。
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