ゼロから3億円までの集客戦略家
ムラモトヒロキです。
マーケティングについて
調べていると、
たまに笑っちゃうような
用語を見つけることがあります。
最近知ったのは
「ミドルエンド」
という言葉です。
何でしょうか？
ミドルエンドって？笑
マーケティングに関する
情報の多くは、
海外発信のものが多いのは
ご存知ですよね？
世界で戦うには
競合がたくさんいるので
進歩や発展が著しいのが
要因だと思います。
だから、
日本のマーケティングは
海外の情報を翻訳したものが
ほとんどで誤訳も多い
っていうのは何回か話してると
思います。
でも、
それ以外に日本独自というか
意味もわからず作っちゃった
用語なんかもあるみたいです。
冒頭のミドルエンドなんて
典型的ですね。
フロントエンドっていうのは
始端って意味です。
顧客が最初に接触する
商品とかオファーなので
始端なんですね。
見込顧客を顧客にしやすく
設計された商品やオファーって
思ってもらったら良いと
思います。
バックエンドっていうのは
終端って意味です。
これは顧客が最後に接触する
商品とかオファーなので
終端なんです。
最後っていうのは
感覚的にラストと同じって
わかりますか？
ラスト・サムライとかの
ラストですね。
でも、
英語のラストには別の意味も
あります。
それは「最近の」って意味です。
last weekで先週です。
つまり、
バックエンドの終端って意味は
顧客がフロントエンド以外で
一番最近に接触する
商品やオファーってことなんですね。
あなたの商品で
もうこれ以上売るものがない
最後だから終端って意味じゃ
ないですよ？
それは売り手の論理です。
だから、
ミドルエンドなんて存在しません。
そもそもミドルは真ん中だから
端じゃないですよね？笑
要するに和製英語ってやつです。
で、
どうして僕がこういう指摘を
するのかというと、
あなたに似非マーケターに
惑わされて欲しくないからです。
ミドルエンドという言葉は
顧客目線の言葉じゃありません。
だから、
この概念を受け入れてしまうと
あなたはマーケティングを
間違えることになってしまいます。
具体的に言うと、
フロント・ミドル・バック
なんて言葉を使うと
顧客に一方的にしか商品を
提供しようとしなくなると
思いませんか？
つまり、
フロントエンドを販売して
ミドルエンドを販売して
バックエンドを販売する
みたいな感じですね。
その場合、
顧客の行動状況に応じて
フロントエンドの次に
バックエンドを売るって
頭になれるでしょうか？
あと、
フロントエンド＝低価格
ミドルエンド＝中価格
バックエンド＝高価格
こんなイメージも
いただけませんね。
じゃあ、
マンションを売ってから
アフターフォローを販売する
なんて場合は？
フロントエンドは
マンションで
アフターフォローは
バックエンドです。
超高価格の後に低価格が
きますよ？
プリンターとか浄水器も
同じですよね。
本体の方が高価格で
カートリッジは低価格です。
恐らく、
顧客に提供する商品の価格を
段階的に上げるって意味で
ミドルエンドは生まれたんだと
思います。
きっと、
それを伝えた連中にとっては
段階的に価格を上げる流れが
一番儲かったんでしょうね。
大手が教えていることが
正しいとは限りませんよ？
しかも、
そのせいであなたが
間違った既成概念に
囚われたら意味がありません。
あなたにはあなたの
マーケティングのやり方が
あります。
あなたは
あなたの顧客や
マーケットに合った
やり方を進めてくださいね。
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■ムラモトヒロキプロフィール
ゼロから3億円までの集客戦略家。
会社をクビになった起業女子でも6ヶ月で573万円稼げるようになったり、月商500万のネットショップが2ヶ月で月商1000万円稼げるようになったりと、戦略を取り入れた起業家や経営者が実績を伸ばしている。
元々は日経新聞やテレビ朝日などで108回以上様々な事業が報道され、18億円を稼いだ会社を経営していた。
団地育ちで、両親はサラリーマンと主婦。
一浪し、大学は中退、就職未経験というダメ人間が、26歳の会社設立時に用意できたお金は3人で60万円。
まさにカネ無し、コネ無し、スキル無しといった状態で起業した。
事業は35万人以上集客した携帯ゲーム、年商1億円のインターネット通販、年商5000万円の小売店舗、年商6500万円の企画イベント、1回1400万円売上の音楽ライブイベント、他にも多数のとスモールビジネスを展開。
しかし「ビジネスをする目的」を見誤っていたことに気づき創業10年目にして事業を譲渡し廃業を決意。
その経験を活かし「人事を尽くしてノーテンション」をコンセプトに起業家や経営者へ情熱を持ってビジネスを行う重要性を伝えている。
現在は、ビジネス戦略や集客方法などのビジネスコーチ、セールスコピーライターとして活動中。