自分で考えるクセ
順調に研修が進んでおりまして、先週からは「実際のお客様」の
お相手をさせて頂いてます。
僕の派遣先は、とあるデジタル機器を販売しておりまして、
その操作をご案内しております。
僕の部署は１００人程が勤務してまして、一日に４０００コールあります。
しかし、問い合わせ内容の９割は「取扱説明書」に記載があるもの。
お年寄りの方の電話は分かりますが、若い方の電話も多い。
まず、「自分で調べる」という事をしないんですね。
そういった方のお陰で、僕らの雇用が発生し、ありがたいので文句は
ありませんが、う～ん…と思ってしまいます。
商品お買い上げの方は、当然「取扱説明書」にお金を払っています。
また、こういった電話が多いので、僕らのような人間を雇う必要が
あり、結果、商品代金を底上げしています。
めぐりめぐって自分の首を絞めていますね。僕は、この会社の商品を
使ってないから「関係ないや」とは言えず、競合他者の価格が
下げ止まれば、僕が買う会社の料金も一定以上は下がりません。
こちらの会社のコールセンターも似たようなものでしょうし。
自分で調べず、安易に答えを求めれば、気付かないうちに、
ポジショントークに引っぱられる事が多くなるでしょう。
「自分で見たものしか信じない」のは行き過ぎだと思いますが、
何事も、自分の中で「？」と思うのは大事な事だと思います。
逆に、本当に信頼出来る人、リスペクトしている人の言う事は、
「ゴチャゴチャ考えてないで、まずやってみろ！」という意見にも
大賛成だったりします(笑)。
しっかり自分の頭で考えて「この人ならば」と思えた人だけですけど。
その人とは、特に有名人や偉人ばかりではなく、友達だったりします。
オモチャトラップ
東西線「葛西駅」に隣接する博物館です。
首都高７号小松川線「一之江」で降りて１０分ほどです。
到着してみたら、息子の靴を積み忘れ(笑)。
抱っこしたまま葛西の商店街を練り歩き、靴屋さんを発見。
￥１５００の靴を買いました
館内は結構な人手で、賑わっておりました。
地下鉄開業当時に使われていた車両の展示や、大きなジオラマなど
展示物も息子好みで喜んでおりました。
また、実際に地下鉄を掘る「シールドマシン」の展示などもあり、
大人も勉強になりました。
館内の飲食が出来る休憩所にて、昼食。
商店街のオリジン弁当で買ったおにぎりや焼き魚を食べました。
そんな和やかな雰囲気がいっぺんしたのが出口付近…
「トレインミュージアム」と名づけられてた「グッズショップ」です。
「買ってくれぇぇぇぇぇ」と駄々をこねる息子。
せっかく楽しく過ごしてたのに、最後にこれか…
ファミレスのレジ前といい、ホント困る
誰だ、こんなトコに罠を仕掛けた狩人は…
チェコの王子、東京の王子になるのか
「FC東京、ネドベド獲得へ動く」
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最初に見た時は、かなり驚きましたが、「言うのも動くのも自由」
ですからね。獲得できるかは別です(笑)。
現在、セリエＡのユベントスに所属しているネドベドですが、
一昨シーズン、ユベントスが「八百長疑惑」によって、セリエＢに
降格となる事件がありました。
その前年のスクデットも取り消しになりました。
その際、チームの主力選手の多くは他のチームに移籍しました。
(イブラヒモビッチ、カンナバーロ、エメルソン、ヴィエラ、監督ｗ)
そんな中、残った選手もいました。ネドベドやデルピエロです。
お金で動く選手では無いと思うので、東京に来るとは思えないです
ね～。ネドベドの家族思いな人柄は有名で、確か子供は就学中。
家庭環境に波風を立たせない気がします。
ホントに東京に来たら、間違いなくＦＣ東京のサポーターになります！
生で見たいですね～ネドベド。
Ｊリーグ、ＦＣ東京にフィットするのか？と議論もされていますが、
その辺の所は分かりません。デッレ・アルピで最後を飾るのも彼らし
くて良いんだよなぁ。
雪あかり
すっかり雪が積もってますな[m:4]
雪は光を反射するので、外が驚くほど明るいです。
夏が異様に暑かったので、寒い冬は安心出来るけど、雪が降っちゃうと
移動しづらくなるので困る。そういえば、車のタイヤ、まだスタッドレスに
換えてないわ。
息子の熱は、すっかり下がりました。さすがに早い。
一日に２回も３回もお風呂に入っているので、乾布摩擦状態で、
身体が寒さに強くなってるのかも。ほとんど風邪も引かないし。
明日は家族でお出かけする日だけど、この雪だと厳しいな。
家の前で、雪遊びでもします。病み上がりなんで、振り返さない程度に。
今日は青色申告の書類を作ってました。
去年は人生で、一番キャッシュアウトの多い年でした。
その分、得たものがあるので、複利で運用したいと思います。
そしたら、こんな書類作りは誰かに任せたい(笑)。
ねっぱつ
息子が熱を出しました。
37.6℃と、発熱自体は程々なのでご安心くださいませ。
仕事から帰ってみたら、真っ赤な顔をして口を半開きにして、
虚空を見つめておりました。
親が寝かせたくても、本人は遊ぶ気マンマンで、フラフラしながら
おもちゃを取りに行っていました。
代われるものなら代わってやりたいが、それも出来ず、
ようやく、先ほど寝てくれました。
鼻が詰まって寝苦しそうだ。
コットンにハッカ油を染み込ませて、枕元に置きました。
せっかくの三連休。早く治して、遊ぼう！