働く女子の料理を基本でととのえる
パーソナル料理教室のなんばです。
ふと気になって
この1年間の新規さんが
どのくらいリピートしてくれてるのか
だしてみたところ
なんと
95%
感謝でしかないです！
いろいろ教室がある中で
PLUSONEをみつけてくれて
いろんな思いがあって
１回目のレッスンにきてくれたのに
その場で
- 次の予約
- チケット
- ゼロからコース6回分
のいずれかを申し込んでくれてるんです！
ほんとありがとうございます！
そこでなんでこんなにも
高確率にリピートしてくれてるのか
を考えてみると
これって仕事でだれかを教えたり
「教える仕事」をしてる人に
ものすごい共通してる部分が
あったんです。
それをまとめたのがこちら♪
私なりに深堀してみたところ
まずは第一印象で安心
「パっと見てこの人なら大丈夫そう」
って感じてもらえること。
そしてレッスン前のちょっとした
雑談などで「感じがいい・この先生好きかも」
って思ってもらえること。
そうやって土台ができてくると
レッスンも「聞いてみよう！」って
なってくれてるので
「すっごい勉強になる！なるほど！」
がたくさんでてきてそれが
「尊敬」
につながってる。
だから大きな安心と
お任せしたい！
また来たい！
につながって
すぐ次回予約だったり
コースのお申込みを
してくれてるんだと思うんです。
気づきました？
職場で
「なかなか聞いてくれなくて…」
まず安心できる表情だったり
ちょっとした声かけだったり
気にしてみましょう。
例えてみるなら
「道を尋ねる時にどんなひと選んでますか？」
たぶんこんなファンキーな人にわざわざ
声かけないと思いますww
たぶん
優しそうな人
いい人そうな人
で選んでませんか？
まず安心感は大事なんです。
いきなり尊敬されるを目指すのではなく
見た目や表情、声かけで
安心感をだせるよに
してみてくださいね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます
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