日本規格協会さまが毎年開催している
「標準化と品質管理 全国大会2018」に
登壇させていただきました。
場所は永田町の都市センターホテル。
午前中から様々なセッションがあり、
様々な会場で「品質管理」について
有識者が語るイベントです。
私は一番最後のセッションで
「世界に誇る
トヨタの現場のサービス品質管理」という
タイトルで登壇させていただきました。

お陰様で会場は満席。
終わってからのアンケートでも、大変嬉しいコメントが
たくさん書いてあって、こちらも嬉しくなりました。
品質管理に携わる皆さまに少しでもお役に立っていたら
幸いです!