自分の海に沈む宝物を掘り起こせ！！　英語で接客！！

人生ときめくマナーレシピ

講師のいしいゆみこです。

今日のテーマは「自分の宝物を掘り起こせ！！英語で接客！！」

英語で接客・・・

自分にはないないない、ありえへんわぁ・・・

と、思っている方、

そんなことない！！

You　can do it !!

Enjoy it !!　

神戸NHK文化センター

「接客のための英会話」

4月3日～9月18日　第１、3月曜日　19:00～20:30

中学レベルの英語力でも十分コミュニケーションができます。

中学で１５００語くらいの英単語は習っていて、それが海に沈んだ宝物のように潜在的に日本人の脳内に眠っています。

是非、自分の宝物を掘り起こし、楽しくコミュニ―ションしましょう！！

1回ずつのレッスンで必ず、明日使えるフレーズを習得していけます。半年のレッスン終了後のあなたは、キラキラ度アップ！！しているはず！！

「でも実際、英語で話すお客様は来ないし・・・」

そうでしょうか！？

関西にはこれから、たくさんの外国人のお客様が来られますよ！！

2016年は2403万人の訪日外国人がいらっしゃいました。

90％の外国人が日本に満足と答えています。

リピーターは、どんどん地方へと足を延ばしています。

そして2020年には4000万人の海外からの旅行客を目標としています。

さて、ここでクイズ！！

下の3つのエンブレムはなにかわかりますか？

①

②

③

①はラグビーワールドカップ 2019

②は東京オリンピック　パラリンピック 2020

③は関西ワールドマスターズゲーム2021

3つともわかる方はすごいですね！！

③の関西ワールドマスターズゲームは、オリンピックの翌年に行われる、

30歳以上のスポーツ選手であれば誰もが参加できる生涯スポーツの国際競技大会です。

前回はイタリアのトリノで行われ、93歳の葉室三千子さんが、平泳ぎで世界新記録を出されました。90代ではお一人の参加で金メダルだったのですが、最後まで泳ぎ切るその姿に会場の全員が拍手していたのをテレビ番組で拝見しました！！

実際にこれらの方々が、ご家族や応援団とともに、日本に、関西に、神戸に訪れます。

そして、兵庫県のゴールデンルート「神戸～姫路～城崎」にはこれからもたくさんの外国人が訪れます。

神戸市は大型の客船の誘致も行っていきます。

英語で接客できると楽しいですね！！

道案内や、電話応対、相槌の打ち方、褒め方などもお伝えします。

接客だけではなく、ボランティアにも参加できたり、自分が海外でお買い物をする時にも楽しいですよ！！

締め切りは3月26日