人生ときめくマナーレシピ
ときめくマナー講師 ゆみこ先生です。
JAMOI( 社団法人マナーOJTインストラクター協会）の
「接客英会話インストラクター養成講座」の、「異文化理解とインバウンド（訪日外客）事情」の授業を受け持たせていただきました。
わたしはこの講座の卒業生です
日々刻々と状況が変わるインバウンド対策は、いろいろな切り口があり、興味深い分野です。
今の日本では、少子高齢化による人口減少、生産人口の減少が懸念されています。
これって、お金を稼ぐ人が少なくなって、国が貧乏になっていく・・・ってことですよね・・・？
ひいては、公共設備に回すお金が少なくなったり、公共料金、教育費、医療費が高騰していくことにつながっていく恐れがあるわけです。
少子化問題に取り組んでいく一方、
地域社会の活性化と雇用機会を拡大するためには、外国人旅行者にたくさん来てもらい、観光立国となっていく必要があります。
インバウンド対策について知ることは、日本の魅力を再発見することでもあります
四季折々の風景や食べ物。
四季の変化を愛する私にとっては、ワクワクな気分にもなります
四季は、
日本の大きな観光資源。
そして、インバウンドのお仕事を通じて、地方の魅力も感じてきました
日本へのリピーターの外国人は、今地方へと流れていっています。
そして今まで、
「インターナショナルになっていく＝海外にでていくこと」
というイメージがありましたが、今後は
日本国内でインターナショナルな人材が産み出されていくのでしょうね！！
2020年の東京オリンピック、パラリンピックでは、わたしもなにか関わっていたい。
そしてその後の日本は、さらに魅力的になっていってほしい。
そういえば、東京五輪エンブレムも決まりましたね！！
出典：Yahooニュース
わたしはいい感じだなと思います
JAMOI 接客英会話インストラクター養成講座は、単なる英会話の講座ではありません。
英会話も中国語会話も、コミュニケーションのツールのひとつです。
外国人への苦手意識や先入観という心の壁を打ち破って、
大切な休暇に家族と楽しむ場所として日本を選んでくれた外国のお客様、
ビジネスの合間の楽しみに、日本のおもてなしを期待されるお客様に、
いかにあたたかい接客ができるか・・・
ということを伝えていきたいと思います。
今回の受講生も、職場に外国人のお客様が増えてきて、その対応をよくしたい、また、自分が他のスタッフを率いていくリーダーとしての役割を果たしたい、と、はっきりとした目標をお持ちで、輝いています。
接客英会話インストラクター養成講座は5日間のコース。
次回は6月26日スタートです。
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講師： 石井由美子
マナープリュクレール代表
生きとし生けるものに愛情を感じております （例外はあり
）
