接客者のためのソーシャルマナー3級認定講座
4月12日 １３～16時
4月29日 １３～16時
会場 神戸勤労会館
費用 3,000円 (税別）
認定書発行費用 1,500円 （税別・任意）
「この人に接客してほしい」 と
お客様に思っていただけるような印象力アップ、
そして丁寧なしぐさや話し方をお伝えします。
仕事でもプライベートでも素敵な進化を！！
講座を受けた方は
「きれいになる」「かっこよくなる」と言われています 
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
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人生ときめくマナーレシピ
ときめくマナー講師 由美子先生です。
人生はプレゼント。
わたしがよく思う言葉。
人にも言うことがありますが、
自分自身に言うことの多い言葉です。
日々、いろいろなプレゼントが人生に降り注ぎ、
それを受け取るか、
取りこぼし、地面に落とすか・・・
つまらないプレゼントだわと、
見返ることもなく、ポイっと捨ててしまうか・・・
その受け取り方は、人によって違う。
そして、同じ人でもタイミングによって違うものなのですね。
これは「プレゼントかも・・・」 と
見つめる意識で、人生は変わってくるかもしれません。
この2日間、
とくに大きなプレセントをいただきました。
それはマナー講師として所属する、
JAMOI （社団法人日本マナーOJT インストラクター協会）の
「100日プロジェクト 第2期」
売れっ子講師になるために、第1期の先輩講師が、さまざまなプログラムを通じて、
歯に衣着せぬ、助言をしてくださいます。
すでに売れっ子講師の皆様は、とてもお忙しい！！！
その時間を割いて、情熱をこめてガンガン指摘してくださいます。
普段はオブラートに包んで、やさしくおっしゃる先輩方を知っているだけに、
どれほど力を入れてくださっているか、わかるのです。
2期には、若い講師もいますがわたしは年長のほう。
人生25歳を過ぎると孤独になると言われます。
それは、25歳を過ぎると、他人が指摘やアドバイスをしづらくなるから・・・・
わたしもたくさんのプレゼントをいただきました。
そして同期の皆が頑張っているのを見ると刺激を受けます。
ほんとうにありがたいと思います。
あまり営業活動をせずにやってきたわたし。
でも、わたしは
「思いやりを形にするマナー」 を日本に広げたい、
「素敵な接客ができるのに、教育を受けないがために、ノウハウを知らず、くすんでいる人」 をいきいきと楽しんで仕事ができるよう綺麗にしたい！！
と思ってこの仕事を始めたのでした。
そしてさらに今は、海外から日本に訪れたお客様に「日本っていいな」と思っていただける接客のノウハウを伝えたい！！
と考えています。
わたしからもプレセントを送りたい。
日々、プレセントを受け取って、
わたしもプレセントを送り続ける情熱と勇気を持ち続けたいと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
長いブログをお読みいただき、ありがとうございました。
日が差したり、曇ったり・・・
今日、皆様はどんなプレセントを受け取られるのでしょう。
良い一日でありますように・・・！！
■ JAMOI ソーシャルマナー3級 in 神戸
４月１２日（火）１３:００～１６:００
４月２９日（金・祝）１３：００～１６:００
印象力アップのエッセンスをお伝えします。
3時間の講座で認定が受けられ、希望者には認定証の発行を行います。
受講後、JAMOI ソーシャルマナー3級の認定資格が授与されます。
社会人として求めらる、「感じの良さ・立居振舞の美しさ・信頼感がおけるとは」
自己分析・ 姿勢矯正・ 表情筋トレーニング
マナーは思いやりを行動として、表現すること。
堅苦しいものではありません。
お気軽にご参加ください。
会場 神戸勤労会館
〒651-0096
神戸市中央区雲井通5丁目1-2
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
■ JAMOI ソーシャルマナー2級
印象の要素に加え、ヒアリング技術、コミュニケーションのコツや、
自分の考えを伝えるプレゼンテーションの基礎について、少人数でご指導します。
日時 4月6日(水）11:00～17:00 (5時間：休憩あり）
会場 兵庫県中央労働センター203号室
費用 15000円 (税別） テキスト代１５００円（税込）
認定書発行費用 1800円 （税別）
お申込み⇒ソーシャルマナー2級
神戸エレガントマナー チャリティレッスン
毎月テーマは変わります。
次回のテーマは 「やさしさの伝わる話し方」
日本の四季のお話もお楽しみください。
3月25日（木）11:00～13:00
レッスン費 1,000円
※レッスン費1000円は「あしなが育英会を」通じて、東日本大震災の遺児に役立てていただきます。
1時間ほどのレッスンのあと、ランチを自費でお召し上がりください（1,080円）
会場 フロインドリーブ本店2階 UNION CLUB
〒６５１－００９２ 神戸市中央区生田町４－６－１５
来月は・・・
4月22日（金） 14:00～15:30
講師： 石井由美子
マナープリュクレール代表
生きとし生けるものに愛情を感じております （例外はあり
） インバウンド接遇研修インバウンドへのおもてなし
増え続ける訪日外国人のお客様
異文化を知って、日本のおもてなしを提供するための研修です。
接客・接遇研修
電話応対研修
基本的な応対、クレーム対応、さすがと言われる一流の対応まで
企業でのソーシャルマナー開講もいたします。
お問い合わせはこちらまで⇒⇒プリュクレール 石井由美子
