■ 接客者のための
JAMOI ソーシャルマナー3級
４月12日（火）１３:００～１６:００
人生ときめくマナーレシピ
ときめくマナー講師 由美子先生です。
さて、笑顔になれない Part２です。
「笑顔が気持ち悪い」 
と言われた！！
「蛙みたい」 と言われたという方は意外といらっしゃって、驚きます。
それはやはり、自分の笑顔に自信をなくしてしまいますよね。
目の前で笑っているその表情は、そんなことはないのですが、
ムリに笑顔を作ろうとするとき、
「口を横に引っ張るのが笑顔！！」と思っていると
頬っぺたの左右の筋肉が横に伸びて、
蛙のような印象になるのかもしれません。
あっ、蛙が苦手な方はごめんなさい。
こちらの蛙さんは、口角アップですね。
口角をあげるとき、口の周りの筋肉だけを使うのではなく、
「頬をギュッと上げることで、口角が上がる」 イメージにもっていくといいですよ。
口角から頬にかけて
Ⅴの字のイメージ
で引き上げます。
そうすると頬の筋肉が丸く高い位置になり（タレントのローラさんが頬っぺたをたこ焼きのように持ち上げていたイメージ）、お顔も引締まります。
また、声に出して、
「ハッピー」 「ラッキー」 「ミッキー」 という言葉を練習するのも効果的。
言葉の最後が 「小さいィ」に なるような言葉で、口角アップです。
楽しいハッピーワードだと気分も良くなりますね
研修の時に、ハッピーワードを互いに言い合いっこしていただくことがありますが、
キャッチボールのようなジェスチャーもつけるようにします。
「かわいい！！」
「かっこいい！！」
と、相手に言われると、思わず笑顔でキャッチ！！
「ありがとうございます」 と口に出たり・・・・
そんな皆様を見ているとキラキラしています。
やっぱり笑顔はいいですよね。
でも、「作り笑顔」はできない・・・
というご意見もありますよね。
次回はそのことについて
Part3でお話ししますね！！
お読みいただきありがとうございました。
表情筋を鍛える練習も・・・！！
自己分析と印象力アップの方法を学びます。
■ JAMOI ソーシャルマナー3級 in 神戸
４月１２日（火）１３:００～１６:００
４月２９日（金・祝）１３：００～１６:００
印象力アップのエッセンスをお伝えします。
3時間の講座で認定が受けられ、希望者には認定証の発行を行います。
受講後、JAMOI ソーシャルマナー3級の認定資格が授与されます。
社会人として求めらる、「感じの良さ・立居振舞の美しさ・信頼感がおけるとは」
自己分析・ 姿勢矯正・ 表情筋トレーニング
マナーは思いやりを行動として、表現すること。
堅苦しいものではありません。
お気軽にご参加ください。
会場 神戸勤労会館
〒651-0096
神戸市中央区雲井通5丁目1-2
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
■ JAMOI ソーシャルマナー2級
印象の要素に加え、ヒアリング技術、コミュニケーションのコツや、
自分の考えを伝えるプレゼンテーションの基礎について、少人数でご指導します。
日時 4月6日(水）11:00～17:00 (5時間：休憩あり）
会場 兵庫県中央労働センター203号室
費用 15000円 (税別） テキスト代１５００円（税込）
認定書発行費用 1800円 （税別）
お申込み⇒ソーシャルマナー2級
神戸エレガントマナー チャリティレッスン
毎月テーマは変わります。
次回のテーマは 「やさしさの伝わる話し方」
日本の四季のお話もお楽しみください。
3月25日（木）11:00～13:00
レッスン費 1,000円
※レッスン費1000円は「あしなが育英会を」通じて、東日本大震災の遺児に役立てていただきます。
1時間ほどのレッスンのあと、ランチを自費でお召し上がりください（1,080円）
会場 フロインドリーブ本店2階 UNION CLUB
〒６５１－００９２ 神戸市中央区生田町４－６－１５
来月は・・・
4月22日（金） 14:00～15:30
講師： 石井由美子
マナープリュクレール代表
生きとし生けるものに愛情を感じております （例外はあり
） インバウンド接遇研修インバウンドへのおもてなし
増え続ける訪日外国人のお客様
異文化を知って、日本のおもてなしを提供するための研修です。
接客・接遇研修
電話応対研修
基本的な応対、クレーム対応、さすがと言われる一流の対応まで
企業でのソーシャルマナー開講もいたします。
お問い合わせはこちらまで⇒⇒プリュクレール 石井由美子
費用 3,000円 (税別）
認定書発行費用1500円 （税別・任意）
「この人に接客してほしい」と
お客様に思っていただけるような印象力アップ、
そして丁寧なしぐさや話し方をお伝えします。
職場で輝く接客を！！
